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管理
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汽车服务企业经营与管理
刘可湘编著2004 年出版212 页ISBN:7114050852本书结合目前企业管理方面的先进经验和理论,结合汽车服务企业的具体情况展开阐述和说明。可供汽车服务企业管理人员参考。
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以能力为导向的人才管理
(英)艾伦·罗伯逊(Alan Robetson),(英)格雷厄姆·阿比(Graham Abbey)著;张永军,李娇,刘新颖译2004 年出版169 页ISBN:7801629388本书介绍了认识人才、使用人才、管理人才的方法。
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运营管理基础 第4版
(美)马克 M.戴维斯(Mark M. Davis)等著;汪蓉等译2004 年出版492 页ISBN:7111142853《运营管理基础》(原书第4版)的主要目标是反映出企业运营中出现的新课题。涵盖对服务业领域的论述就是《运营管理基础》(原书第4版)一贯的特点,这一特点在第4版又得到了进一步的加强,而且更加强调制造业与服...
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