管理

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  台湾地区职业安全卫生管理经验

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  《现代企业安全生产管理典型经验系列丛书》编委会编2004 年出版329 页ISBN：7504533858

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  团队管理实务

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  胡丽芳，张焕强主编2004 年出版623 页ISBN：7806549935

  本书主要介绍企业团队如何通过加强沟通与激励，提高团队工作能力。

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  草地生态与管理利用

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  王德利，杨利民编著2004 年出版409 页ISBN：7502556753

  本书介绍了草地生态内容，以及草地的主要管理方式——草地放牧等。

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  实用文书与档案管理学

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  陶晓春，曹千里主编2003 年出版368 页ISBN：731303167X

  本书采用系统的方法，将文书管理与档案管理有机地结合起来进行编写，分上、下两篇。上篇主要介绍文书管理的内容和方法，下篇对档案管理的工作内容、工作性质、工作原则作了详尽的论述，突出了可模仿性、可操作性。...

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  人力资源管理 第7版

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  （美）劳埃德·拜厄斯（Lioyd L.Byars），（美）莱斯利·鲁（Leslie W.Rue）著；李业昆等译2004 年出版349 页ISBN：711512017X

  本书是当今美国最优秀的人力资源管理著作之一。它着重人力资源中理论与实践的结合，反映了人力资源管理理论与实践的最新进展。从结构上看，该书体系完整、规范，逻辑顺序合理，便于读者系统全面地学习和掌握人力资...

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  公共管理的方法与技术

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  魏娜主编2004 年出版422 页ISBN：7300051405

  本书阐述了公共管理的方法与技术。

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  质量管理学

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  杨文士主编2004 年出版346 页ISBN：7307022516

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  客户管理365

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  李胜强，何伟主编2004 年出版272 页ISBN：7806971718

  在本书中，我们根据多年从事管理咨询工作的经验，独辟蹊径，从核心客户关系管理这一理念出发，从管理的各个角度，如客户关系、客户联结、客户组合、大客户管理、与批发商的关系、客户知识管理、服务营销、建立危机管...

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  财务会计管理制度·表格·文书

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  企业标准化管理应用中心编2004 年出版338 页ISBN：7801285719

  本书收入中小企业在财务、行政、营销、员工等方面的管理制度、管理表格、管理文书写作范例等内容。

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  企业管理

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  （澳）詹姆斯·莱伯特著；张义译2005 年出版285 页ISBN：7500071795

  本书介绍企业管理。

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  全面可视化管理

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  岳华新编著2005 年出版237 页ISBN：7806973095

  本书重点在颜色线条、空间地名、地面通道、设备电器、物品材料、工具器具、安全警示、外围环境、办公部门、管理看板等10大方面共108项作了可视化管理标准的制定工作，每个项目明确了目的、对象、标准、图解，...

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  管理信息系统基础

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  刘晓强，强莎莎主编2004 年出版346 页ISBN：7810388347

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  税收管理与稽查

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  李大明主编2004 年出版436 页ISBN：7505842412

  本书是财政部“十五”规划统编教材，作为全国高等院校财经类专业教材。内容分上下篇，上篇税收管理，包括征收基础管理、发票管理、税收票证管理、税收计划管理等；下篇税收检查，包括税务检查概述、会计核算资料检查...

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  超越客户 客户关系管理10项修炼

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  （英）格莱汉姆·罗波兹－弗埃尔珀斯（Graham Roberts - Phelps）著；夏苗等译2005 年出版167 页ISBN：7508426371

  本书针对客户关系管理，从管理步骤到管理秘诀，从客户流失到服务经济，从客户价值到培育忠诚，对优质客户服务进行了阐述，全面解析客户关系管理所涉及的主要方面问题。本书适合服务业、销售业、咨询业等相关从业人员...

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  66招搞定客户管理

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  覃先锋编著2004 年出版224 页ISBN：7207063512

  本书介绍了公司、企业业务员开发客户、拓展业务与客户勾通、谈判、签约等66招技巧和经验。

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  物业企业财务管理

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  楼土明主编2003 年出版235 页ISBN：704012534X

  本书主要从物业企业财务管理概述、物业企业的经济收入与支出、物业管理的核算及管理三方面阐述。

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  药事管理学

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  黄敏琪主编2004 年出版302 页ISBN：7810489038

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  运输管理 原书第5版

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  （美）约翰 J.科伊尔（John J.Coyle）等著；张剑飞等译2004 年出版326 页ISBN：7111143566

  本书是基于运输行业最近发生的巨大变化而撰写的一部运输管理专著。

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  生产设施设备管理标准

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  世界500强企业管理标准研究中心编著2004 年出版301 页ISBN：7506017997

  本书针对如何保证企业生产设备能按预期正常运转，如何延长其使用寿命，减少折旧，提高生产效率，以实行设备管理全员参与、全过程管理为宗旨，系统阐述设施设备的管理方法、技巧及管理规范而编著。...

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  目视管理365

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  李胜强，李华主编2004 年出版195 页ISBN：780697282X

  本书详细介绍了工厂目视管理的方法、技巧和措施。