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以奋斗者为本 华为公司人力资源管理纲要
黄卫伟编著2014 年出版326 页ISBN:9787508647791华为公司自1988年创办以来,在二十多年的时间里,成长为世界通信设备产业的领先企业,这不能不引起人们的关切:华为为什么能在世界高科技领域后来居上?华为是靠什么成长起来的?本书是华为公司继《华为公司基本法》.....
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以奋斗者为本 华为公司人力资源管理纲要
黄卫伟主编;殷志峰,吕志,胡赛雄等编委2015 年出版326 页ISBN:9787508650456华为公司自1988年创办以来,在二十多年的时间里,成长为世界通信设备产业的领先企业,这不能不引起人们的关切:华为为什么能在世界高科技领域后来居上?华为是靠什么成长起来的?本书是华为公司继《华为公司基本法》.....
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客户至上 以客户为中心
黄涛,孙法平编著2018 年出版220 页ISBN:9787516416303本书从如何真正把以客户为中心的理念落到实处出发,旨在凝聚企业每个员工的不懈激情与智慧,不断通过优质创新产品、系统性解决方案及良好服务来为客户创造价值及价值增值,让企业在与客户的共同成长中实现企业的...
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任正非 以客户为中心
王伟立著2018 年出版202 页ISBN:9787550722149本书是对华为“以客戶为中心”基本经营理念的全面解读,作者从任正非独特管理思想出发,运用相当多的华为具体事例进行说明,对华为将客戶放在首位观念进行了全方位的剖析。本书并非华为条例纲要式的简单罗列,而是...
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以客户为中心的六西格玛 联系客户、流程优化与财务结果的纽带
(美)厄尔·诺曼,(美)斯蒂文·H.霍廷顿著;王晓芹等译2004 年出版344 页ISBN:7111129962本书介绍了六西格玛概念、客户中心战略等内容。
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创建以客户为中心的文化 领先于质量、创新和速度
(美)罗宾L·劳顿著;克劳士比中国学院,林海译2006 年出版186 页ISBN:750664004X本书阐述了一套有别于传统的、系统的且已经验证的质量和服务思维模式——以客户为中心的文化模式,以使服务的质量和客户满意度保持领先。...