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感官营销力 五感如何影响顾客购买
（美）阿瑞娜·克里希纳著；钟科译2016 年出版168 页ISBN：9787543226395在本书中，科里斯纳博士深入剖解感官营销有关的科学问题，展现了感官营销在运用感官体验影响消费者感知、判断和行为等方面起到的重要作用。书中每一章详解一种感官，先描述这种感官的生理运作原理，再谈及有哪些产...
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如何影响顾客的购买决定
（美）约翰·麦基恩（John Mckean）著；魏清江译2004 年出版142 页ISBN：7111136373本书提出一个帮助企业实施基本的人性化接触的原则，把客户看作“人”，并努力满足他的各种人性化需求。以便顺利进入下一个充满竞争的时代。其分析重点放在了对客户购买决定及连续购买产生重大影响的“人性化接...
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感官操控力 如何解读和影响他人的思想
（奥）马怒埃尔·郝瑞特，（奥）玛格达勒娜·埃德尔著；黄婧译2014 年出版218 页ISBN：9787307144569我们的感官生来具有哪些能力？哪些能力可以经训练学会？本书带领我们探索五大感官的奥秘并提供探索自身能力、发展感官能力来释放正能量，积极影响外界的途径和方法。另外，书中也透露了一些超感者的技术：他们如何能...
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电子顾客互动对电子商务物流服务顾客购买意愿的影响研究
魏斐翡著2018 年出版197 页ISBN：9787508758770随着电子商务的发展，电子商务物流服务行业作为新型的服务行业已经成为提升我国电子商务总体水平的发展重点，研究这种虚拟服务环境下的顾客互动对服务购买意愿的影响具有重要的研究价值。本文结合电子商务物流...
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顾客凭什么购买 让产品自动畅销的7Q营销方案
刘进，李文义著2012 年出版195 页ISBN：9787302292586目前以4P为主流的营销理论在指导营销实践方面有很大的不足，不能解决“最后一米”的问题。针对目前营销理论界和企业界的困惑，作者在自己咨询和营销实践的基础上，提出了7Q营销。它以顾客的购买流程为依据，以回答...
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产品伤害危机后营销策略对购买意愿的影响研究
董亚妮著2013 年出版198 页ISBN：9787513621717本书研究了产品伤害危机后的市场恢复策略的效用，通过实证，找出了有效地危机后产品属性、广告、销售促进策略，并分析了其作用机理。
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感官心理学 身体感知如何影响行为和决策
（美）塞尔玛·洛贝尔著；靳婷婷译2018 年出版300 页ISBN：9787508692883这是一本心理学通俗读物。本书认为，颜色和温度，黑暗和光亮，粗糙和光滑的纹理……所有这些感觉会以意想不到的力量影响我们的内心世界和行动。在这本书中，知名心理学家洛贝尔博士分享了关于身体感知对行为和决策...
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购物者营销 如何把进店购物者变成实际购买者
（英）斯塔尔博格，（英）梅拉编著2011 年出版228 页ISBN：9787504473936本书是作者从全球四大洲300多名营销专家中遴选出的37位营销高手的营销经验总结，同时也融会了作者关于新的历史条件下对营销问题的独到见解。主要内容包括购物者营销的基本概念，提高购物者营销工作效率的7个步...
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