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家政服务人员岗位培训手册 家政服务人员应知应会的10大工作事项和125个工作小项
郑辉,王德敏编著2006 年出版253 页ISBN:711515418X本书从家政服务人员岗位实际出发,介绍了操持家务、看护婴幼儿等内容。
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导购人员岗位培训手册 导购人员应知应会的10大工作事项和82个工作小项 实战图解版
刘伟编著2015 年出版235 页ISBN:9787115385864本书将导购人员的岗位细化为10大工作事项和82个工作小项,是导购人员的工作规范培训手册和工作指导手册。 本书从导购人员岗位实际出发,系统介绍了准备营业、吸引与接触顾客、商品推介、处理异议、促成交易、...
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班组长岗位培训手册 班组长应知应会的10大工作事项和92个工作小项 实战图解版
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