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客服超级口才训练大全 售前引导+促进成交+增强回头+售后好评
李林编著2018 年出版258 页ISBN：9787302500452目前，客服人员口才的好坏，直接决定了销售额的高低，随着网络成交的属性，客服人员几乎就是销售人员。本书通过100多个口才技巧，从心理分析、产品介绍、售前引导、激发欲望、消除顾虑、还价应对、处理投诉、收获好...
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PPP项目实战策略与操盘技巧
德恒律师事务所PPP业务中心著2018 年出版588 页ISBN：9787519727475本书系我所孙钢宏、贾怀远、张文京等30多位律师在服务国家PPP项目和“一带一路”项目中的经验总结。全书分为PPP概述、PPP融资、以案说法、PPP社会资本、PPP保险、PPP争议解决、PPP司法裁判规则系列、PPP法...
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大数据架构之道与项目实战
常耀斌，郑智民，周贤波著2018 年出版377 页ISBN：9787302515869本书从架构师的工作使命出发，全面论述了构建一个支撑PB级规模数据运营能力的Paas云平台的具体要求，深入分析了全栈技术的优势和应用场景，零距离传授大数据平台的20多种主流技术的架构设计、技术原理、集成方法...
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光明社科文库 普通中文图书的编目技巧及实战案例
卢炎香著2018 年出版195 页ISBN：9787519445232《普通中文图书的编目技巧及实战案例》一书主要内容介绍了普通中文图书编目的基础知识，详细解读了CNMARC字段，并配以大量实战案例，总结了多年的编目工作经验，理论与实践相结合，为编目工作人员提高技能提供参考。...
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没有拿不下的订单 摆脱菜鸟头衔，成为销售精英的实战技巧！
吴坤编著2018 年出版245 页ISBN：9787505741645销售没有技巧，这绝对是骗人的话。任何销售，都不是简单的体力劳动，也并非没有套路可循。《没有拿不下的订单》一书，教授了一系列销售技巧和销售界奇妙的销售案例，招招落到实处，为提高销售人员的销售思维能力提供.....
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食品安全等于行为 30条提高员工合规性的实证技巧
（美）F.扬纳斯著；孙娟娟译2018 年出版127 页ISBN：9787030555472鉴于食品行业每年投入培训、检查的经费和精力并没能有效解决食品安全这一公共健康挑战，作者结合自己的实务经验，一改食品科学的传统因应之道，而从行为科学的新视角，为如何提高食品安全的管理，减少食品体系以及世...