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城市轨道交通车站服务能力计算与能力适应性评估
许心越著2016 年出版153 页ISBN：9787512129269本书以轨道交通车站为研究对象，从车站内乘客集散特性出发，围绕着车站服务能力的计算、评估及加强，开展车站服务能力概念体系的构建、车站服务能力的计算、不确定性需求下的车站服务能力适应性评估及多站协同客...
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吉林省高校创新与服务能力提升对策研究
刘鹏飞，李海波著2016 年出版118 页ISBN：9787302459552通过对吉林省高校创新和服务能力开展深入细致的基础性调查研究，了解近些年来吉林省高校在科研创新和社会服务方面的基本情况。通过与全国其他30个省区在关于创新和服务方面的核心指标上的横向比较研究，分析我...
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国家信息技术服务标准（ITSS）系列丛书 中国IT运维能力建设指南
宋跃武，白璐，刘玲，金桥，李映，王铮著2016 年出版375 页ISBN：9787302449362该图书首先对国家运维标准（《信息技术服务 运行维护 第1部分 通用要求》GB/T28827.1)进行逐条的解读，表达出条款撰写的原意。对一组标准条款组成的运维管理方法论给与清晰讲述，会适时给出例证。...