服务创造价值 服务提升银行网点竞争力

铁路营业线施工安全管理手册

网点产能提升之道

本书聚焦于网点转型的四个阶段，提出一套网点产能持续提升的方法，分析数十个跨行业案例，梳理近百个工具及模板，将网点产能提升真正落地。本书面向广电运营商、通信运营商、邮政、金融等行业的网点渠道，是一本集咨...

商业银行经营管理 第2版

本教材以商业银行经营管理理论为基础，通过业务分析，梳理相关的业务流程等问题，并采用相应的案例研究对有关内容进行介绍并分析研究。本教材共分为13章，每章字数约为3.5万字左右，同时拟在相关网站上提供案例与方...

商业银行经营管理

本书分为5篇17章。第一篇为商业银行概述和经营管理的基本理论，第二篇为商业银行的财务报表分析、业绩评价和收入与费用管理，第三篇为商业银行资本金管理、负债业务及其管理和中间业务与表外业务管理，第四篇为...

商业银行经营管理

本书以2004年2月1日起实施的《商业银行法》、2006年1月1日起实施的《公司法》以及中国银行业监督管理委员会颁布实施的《银行业金融机构内部审计指引》(2006)、《商业银行内部控制指引》(2007)、《商业银行...

商业银行管理

现代经济与管理类规划教材 商业银行经营管理 第2版

本教材共分为三大部分：一、商业银行基本理论，主要阐述了商业银行的产生和发展、性质和职能、组织结构和经营模式，资本构成和资本管理。二、商业银行业务管理，主要阐述了商业银行的负债业务、资产业务、中间业务...

商业银行经营学 第5版

影子银行体系与商业银行经营稳定性