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客户关系管理项目式教程
王瑶,黄芳主编2015 年出版184 页ISBN:9787115401953本书教学内容的设计基于典型的工作任务内容,以企业与客户之间的关系为研究对象,通过对客户关系管理相关工作的调研,提取典型的工作任务内容,即客户开发、客户服务、客户维护等,从而形成该教材的教学体系。本书在...
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盛世新管理书架 教练式管理 用NLP技术唤醒员工潜能
范博仲著2015 年出版236 页ISBN:9787115395177通过本书对教练式管理的详细讲解,提高管理者的下属辅导能力,让管理者不再是下属的领导,更是下属的导师与教练;掌握调动下属工作积极性与个人聪明才智的技巧与方法;掌握让下属乐于接受与遵从的“批评”方式与领导...
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物流成本管理任务驱动式教程
山囡囡主编;刘晓斌,李春富副主编2015 年出版186 页ISBN:9787115398734本教材的编写是以物流成本核算为基础,以物流成本控制和管理为重点,以不同类型物流企业的成本管理为模块,以工作任务为引领,以凭证、账簿、报表、方案为载体,以企业具体经营业务为案例。共分为六个模块,19个任务.....
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美国医疗保健的经济演变 从马库斯·维尔比医疗到管理式医疗
(美)戴维·德兰诺夫著;黄丞,许永国译2015 年出版262 页ISBN:7542650149本书为经济学、管理学图书。按编年体方式记录了美国从“马库斯·维尔比”到“管理式医疗”的发展历程,展望了美国健康经济的去向和“管理式医疗”的成本控制策略,阐明了健康维护组织持续成功面临的障碍。...
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读者驱动式图书馆 数字时代管理馆藏与服务实用指南
(美)阿利森著2015 年出版242 页ISBN:9787561197196全书共分为12章, 主要内容包括图书馆及图书馆员当前所处的信息环境的变化及对图书馆和图书馆员的影响、图书馆员如何应对这些变化、图书馆发展的未来方向等等。本书总结了在图书馆著作中所报道的目前的研究...
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体验式管理 基层自主管理新模式探索 基于中国石化浙江温州石油分公司的实践
冯东明著2015 年出版277 页ISBN:9787561558591实施背景:1.中石化销售企业有近四万座基层加油站、油库,管理半径大、管理成本高、管理手段滞后。2.物的本质安全、现金量大、发票管理等加油站的管理风险点多。新的营销方式、营销手段的应用,对管理提出的新要...
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传统陈式太极拳老架83式
程克锦编著2015 年出版185 页ISBN:9787546411453本书是陈氏太极嫡传的拳架传统83式,由陈式太极拳第四代正宗传人完整示范教学,分解动作详尽解析,武术精髓与练习要点细致提示,同时还收录了陈式太极拳的内功养生心法及秘传攻防技法,呈现太极古法的精髓所在,是陈.....