服务营销

卫生服务营销管理

本书是卫生管理专业卫生部“十二五”规划教材之一。本套教材主要根据目前国内卫生管理专业招生和教学情况组织规划。编写遵循“三基、五性”的原则，结合卫生管理专业的特点和学生就业，紧跟国际学科发展，同时注...

农业企业营销管理 基于品牌营销视角

本书分为从感性到理性、调研进行式、需求真相、同质化时代、差异化竞争、品牌驱动营销、系统制胜、先行者、大数据未来等九个部分。本书打破传统教材章节编排体例，增强可读性和可操作性。将品牌营销理念融入...

服务营销管理 第3版

本书在第一版的基础上增加了该领域近年来的最新研究成果，对一些章节的内容进行了调整与补充，更加注重服务营销管理自身特色，更加突出教材的知识性、可读性和趣味性的结合，并对案例进行了大量更新。...

供电营销服务突发事件应急管理

本书着重探讨电力营销服务突发事件的应急管理，分析和研究危机产生的原因，并通过大量的案例分析进一步研究突发事件的应对措施，以便有针对性地对营销突发事件进行预防，并在危机来临时，达到转“危”为“机”的效果...

营销渠道开发与管理

本套教材为高职高专的实用教材，采用最新的编写体例，包括经济专业和基础课教材，部分教材已经通过课堂教学实践又很好的教学收放。

汽车技术服务与营销专业人才培养方案

健康的金钥匙认识生命管理健康

本书集中了75篇文章来对生命进行解析，分为两个部分：一是大环境对生命的干预；一是从自身出发找出根源。找出病因，防止疾病。珍异生命，活个明明白白。...

保险营销团队管理之道

本书围绕如何建立一个高绩效的保险营销团队而全面展开。全书充满作者对行业的深深挚爱之情，以及较强的思辨色彩和深厚的人文关怀。作者希望通过自己十五年的管理实践和探索，给营销界的同仁带来有益的启发和借...

服务营销学 第2版

本书主要包括以下内容：服务营销概述；服务营销战略；服务产品战略、服务定价策略、服务分销策略、服务促销策略、服务人员管理、服务过程、服务有形展示、顾客满意于顾客忠诚、服务组织与服务文化。...