英语导游实务 导游业务部分

本套教材基于工作过程的课程改革理念，采用任务驱动的编写模式，以涉外导游典型工作流程和任务为导向和基础，让学生在每一次模拟任务训练过程中，逐步掌握英语导游的各项职业技能。...

导游业务规程与技巧

导游业务

本书介绍导游业务的基本内容，以及导游应该具备的基本知识。

导游业务

本书系统阐述导游相关理论和操作规范，共分为十章。第一章，概述；第二章 导游员；第三章，中外导游比较；第四章，团队服务程序；第五章 散客服务程序；第六章，语言艺术；第七章团队管理；第八章，个别要求的处理；......

新编导游业务实训教程

本书主要是导游带团程序、导游讲解技巧、旅游事故处理等。每章后面都是项目化教学。

导游业务

本书按照科学性、规范性、实用性、先进性原则，对导游服务的基本原理、工作规程及服务技能等知识进行了系统、全面的介绍。全书共11章，内容包括导游的由来与发展、导游服务、导游队伍建设、导游工作程序、旅游...

模拟导游教程 修订版

本书根据全国高等旅游院校专业（旅游方向）模拟导游课程教学大纲的要求编写。分为四个部分：初为导游、导游程序、景点导游、沿途讲解，附预习内容、练习及参考答案。主要涉及导游工作流程、业务技巧、景点及中国传...

高等教育旅游管理专业“十二五”规划教材 导游业务 第3版

本书为高等教育旅游管理专业“十二五”规划教材之一，系统地阐述了合格的导游员应具备的素质、知识和技能。全书共十二章，分三大部分：第一章和第二章为基础理论，主要介绍导游服务、导游人员的基本概念；第三章至第...

POETRY CRITICISM ANNUAL CUMULATIVE TITLE INDEX COVERS VOLUMES 1-129

POETRY CRITICISM ANNUAL CUMULATIVE TITLE INDEX COVERS VOLUMES 1-116