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银行网点标准化服务培训 3 营销篇
云晓晨编2012 年出版138 页ISBN：9787504964076本书严格按照银行业协会《银行理财产品宣传示范文本》、《中国银行业客户服务中心服务规范》、《中国银行业柜面服务规范》、《中国银行业零售业务服务规范》四个办法的规定撰写，为国内商业银行服务银行柜员...
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银行网点标准化服务培训 4 涉外篇
云晓晨编2012 年出版283 页ISBN：9787504964359本书由大堂经理对话篇﹑客户经理对话篇和临柜人员对话篇三部分组成，分别按照不同岗位的类别提供了多个对话范本和常用句型，并汇编了一些常用的词汇与短语，供学习者模仿练习与参考。本书的内容都是根据最新的商业...
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传统银行蝶变 关于中国商业银行经营战略转型的思考
马蔚华著2012 年出版474 页ISBN：9787504963062本书汇集了马蔚华发表的文章、撰写的工作报告及在公开场合发表的演讲，全书紧紧围绕中国商业银行经营战略的转型，并结合招商银行实际，提出传统商业银行向现代商业银行转变需要作出的努力和安排。全书分为三大篇...
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我国中小商业银行经营模式转型研究
肖兰华著2012 年出版134 页ISBN：9787307103238我国中小商业商业银行的发展，对解决中小企业融资困难，支持地方经济发展、对促进我国商业银行业市场竞争，激活国有商业银行和全国股份制商业银行的竞争活力，提高金融市场绩效、对优化我国商业银行组织体系，稳定金...
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保险核心原则、标准、指引和评估方法
国际保险监督管理协会发布；中国保险监督管理委员会翻译2012 年出版363 页ISBN：9787504965684书稿针对保险行业制定了全球接受的监管框架，汇集了26个保险核心原则，从监管机构的目标、权利和责任等监管机构的原则出发，到保险公司的公司治理、风险管理、业务行为等，最后还规范了监管合作、危机管理中的跨境...
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中国金融四十人论坛书系 跨越与转型 从货币银行视角看宏观经济金融
连平著2012 年出版410 页ISBN：9787513614665本书以学术探讨的方式记录了我国如何应对并成功跨越全球金融危机冲击的过程，同时也对商业银行如何通过体制改革与业务转型应对经济金融环境的变化提出了中肯的建议。...
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中人教育 银行招聘考试指导用书（中国建设银行适用）
银行系统招聘考试教材编写组编写2012 年出版210 页ISBN：9787511912206本书为国内相关银行招聘考试用书，内含国内相关银行公开招聘考情及备考知识点银行招聘考试历年真题实训及全新考题训练。
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浙江经济转型升级与金融服务体系建设 2011
周建松，吴胜主编；王静，陶永诚副主编2012 年出版299 页ISBN：9787811406498本书主要是研究浙江以及长三角地区地方金融的专著，同时也是浙江地方金融发展研究中心近年来的最新的研究成果集，内容主要包括金融强省建设、地方金融和区域金融发展、金融支持转型升级以及自身转型升级等多个...