银行礼仪与网点标准化服务培训

对于银行而言，如何做好网点的标准化服务同样重要，优雅的礼仪、专业的服务、标准化的服务构成了高效运作的银行。很多银行行长都非常希望员工业务素质高，网点的服务规范，本书就是希望和大家分享银行礼仪和网点标...

贵州省遵义市中心城区商业网点规划 2010-2020 规划文本

用电营业管理

本书为湖北省省级精品课程配套教材，主要阐述了国家电网公司SG186电力营销生产系统中新装增容及变更用电、电费管理业务、营业稽查及工作质量管理等内容。全书分为八个学习情境，主要内容包括抄表管理、核算管...

铁路营业线施工安全管理知识

本书共分十章，内容全面、实用性强，是全局营业线施工项目经理、副经理和安全、技术、质量负责人以及安全员、防护员、带班人员、工班长资格性培训基本教材，也可供全局建设管理人员从事铁路营业线施工及安全管理...

房地产开发经营业纳税评估模型的应用与操作实务

本书旨在帮助和指导基层纳税评估人员正确认识纳税评估工作，全面了解房地产开发经营流程和特点，准确掌握开展该行业纳税评估的方法和技巧。以操作实务为切入点，重点介绍纳税评估过程中“评估信息的采集、确定评...

商业银行经营与管理

本书全面介绍了商业银行的概念、构成，并且重点介绍了其资本业务、负债业务、资产业务、中间业务、客户管理、风险管理，以及绩效考核等具体内容。...

商业银行经营管理

本书以2004年2月1日起实施的《商业银行法》、2006年1月1日起实施的《公司法》以及中国银行业监督管理委员会颁布实施的《银行业金融机构内部审计指引》（2006）和《商业银行内部控制指引》（2007）为指导，以金融学相...

现代商业银行新趋势 把风险作为产品来经营·现代商业银行风险经营论

本书把风险作为商业银行产品经营，探索商业银行风险经营的机制与路径。

商业银行经营管理

本书共分十五章，在商业银行基础理论方面，主要阐述了商业银行的起源和发展，商业银行的性质、功能、组织结构和监管；在商业银行的经营方面，主要介绍了商业银行的财务报表分析与业绩评价，商业银行的负债业务、现金.....

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