服务营销管理

本书阐述服务营销的理论与实务。

服务营销：服务价值链的卓越管理

一分钟情景营销技巧丛书服务营销

本书旨在为营销人员在营销情景中碰到的各种问题提供解决方案和操作技巧，帮助营销人员在繁忙的工作中，轻松掌握营销技巧，迅速创造辉煌业绩，快速参透营销秘诀，大力提升营销效率。...

房地产公司营销管理实操范本 房地产营销管理人员职业提升

本书主要讲述了房地产公司营销系统组织构架与岗位职责说明，营销工作计划与部门间沟通等方面的内容。

服务营销与管理

本书以顾客价值感知，价值锁定，价值创造与交付以及价值提升为主线，系统地阐述了服务营销与传统的市场营销的区别与联系，论述了服务营销的相关理论，介绍了服务中的消费者行为，顾客需求管理等问题。...

服务营销 服务价值链的卓越管理

本书采用了战略性的方法论述了服务营销问题。

服务营销学

本书探讨了服务营销学的相关理论知识及其发展。

服务营销

本书是普通高等教育“十五”国家级规划教材。

服务营销

本书主要介绍了服务营销的理论与方法。

营销无死棋绝对胜算的59个营销管理必杀技

本书主要介绍了59个易懂、易学、易用的实战营销方法与战略。