服务型政府 中国政府治理新思维

本书从我国行政体制改革的总体要求出发，系统讲解建立公共服务型政府的理论依据、指导思想和实现方式，深入探讨了中国行政体制改革的方向和路径。...

转变政府职能与建设服务型政府

本书通过系统研究政府公共服务职能与公共服务型政府建设的基本内容和构成要素，总结和提炼我国服务型政府建设的基本思路与对策，通过对我国传统政府职能模式的研究，论证“由管制迈向服务”是我国政府职能转变的...

公共政策价值取向研究 经济型政府向服务型政府的转变

人民政府为人民 如何理解建设服务型政府

本书由中共中央党校原副校长邢贲思担任主编，邀请众多相关领域的专家学者，围绕十七大提出的一系列新思想、新观点、新论断，围绕干部群众学习贯彻过程中提出的难点问题，用深入浅出、通俗易懂的语言，分多个专题进行...

政府管理与服务方式创新

本书以独特的视角从政务公开等方面分析了政府管理和服务方式创新的途径。

电信服务与服务营销

本书针对国内电信行业十多年的发展，面对日异激烈的市场竞争和由卖方市场转向买方市场的现状，阐述如何在大市场下经营电信企业。

完美服务必修课 零售服务培训金典

本书包括高品质服务需要高素质人才，服务沟通技能分解训练等。

从服务中学习 跨领域服务学习理论与实务

政府采购法与政府采购协定论析

服务型政府与和谐社会发展

本书记录了河北兴隆县基层民政系统工作者的辛勤劳动，是一本文集。