学校战略营销 如何建设一所有影响力的学校

本书分为四个部分：营销的特质和范围、战略目标、战略市场分析、营销运作。

如何购买二手房

本书从二手房购房人角度出发，讲解二手房购买全程相关法律问题，并对法律风险进行提示，对法律纠纷解决途径进行指引。

互动性对B2C环境下信任及购买行为倾向影响

本书在实证研究基础上，明确了互动性各因子对信任态度及信任相关行为倾向各因子的结构关系，以及其他信任建立机制的作用，使理论分析获得了实证证据的支持。...

价值营销 提高顾客价值和增长企业利润的战略

本书内容包括：价值营销定位、顾客价值设计与应用、顾客价值传播、价值管理与维护等内容。

行动力 如何激发最大的行动力

本书系统地讲述了行动力的重要性并结合事例，阐述企业如何增强行动力。

消费者绿色购买研究 理论、实证与营销意蕴

本书在回顾和探索性研究的基础上，根据价值观-态度-行为关系理论、经济学外部理论、环境伦理学和消费者行为理论等，将绿色购买关系分为自利性购买和排他性购买，提炼出绿色消费意识的三个维度，即环境效能、健康效...

超星级惊赞服务 如何留住你的顾客

本书以生动的事例阐述了“惊赞服务”的理念，提出各服务行业应与顾客做感情交流，一切为顾客着想，以赢得回头客、增强企业竞争力。

顾客导向的内部营销：企业服务竞争优势的源泉

内部营销不仅是组织为其员工所开展的一切基于“顾客导向”的内部管理活动，从经营哲学上更被视为一种运用于组织内部的基于“顾客导向”的营销观念。...

如何让顾客离不开你 5大力量、28堂课让你成为不可或缺的企业

营销力 日本企业制胜之本

本书介绍了日本企业如何提高营销力。