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旅游服务管理

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张文建，王晖编著2006 年出版324 页ISBN：7211053704
本教材主要通过旅游学、经济学、管理学等多学科背景下构建的分析框架，对旅游服务进行整体和系统的研究。
五大战略举措与滨海新区创新论文集

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贾长华主编2006 年出版378 页ISBN：753064498X
本书由《瞭望东方周刊》和今晚报社共同主办的天津五大战略举措创新评选活动，深入总结和交流了五大战略活动中的创新成果和实践经验，本书是该项活动中诸多优秀论文的结集。...
旅游服务管理

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黄晶编著2006 年出版209 页ISBN：7310025857
本书着重从微观层面，即旅游服务企业层面上对旅游服务管理的有关问题进行了探讨。本书共分八章，分别对旅游服务管理研究的背景及内容、旅游服务过程中的相关顾客行为、旅游服务的运营管理、营销管理、人力资源...
医院服务营销与服务管理

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潘习龙等主编2006 年出版324 页ISBN：7300072119
本书在吸收国际工商管理理念的基础上，阐述中国特色医院服务营销与服务管理的理论与实践模式。
第三增长极的崛起天津滨海新区发展战略研究

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肖金成，史育龙，李忠等著2006 年出版310 页ISBN：7505857428
本书是滨海新区发展战略研究课题组在历时半年多的调研、分析，无数次讨论和咨询的基础上形成的一项研究成果。
大海的项链青岛滨海公路文化长廊胶南篇

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李曙光编2006 年出版191 页ISBN：7530530569
本书是一本摄影集，以青岛滨海公路胶南段为限，观察了胶南的人文历史、自然风光、风土人情、历史人物、传统风俗、现代文化、城市风貌等诸多内容以及现代胶南的经济、文化、物产、环境等基本情况。此书具有较强...
服务沟通王牌管理

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李朝曙著2006 年出版318 页ISBN：7501775702
本套书包括：市场营销、学习成长、服务沟通、高效运作、运营策略等分册。
旅游管理

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夏赞才本册主编2006 年出版249 页ISBN：7810816047
本书为《大学生专业学习指南》丛书中的一本，本书内容为旅游管理。
服务营销管理

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吴晓云主编2006 年出版355 页ISBN：7561823487
本书系统体现了现代服务营销学的中心内容。
旅游管理

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张卫红著2006 年出版413 页ISBN：7504939315
本书系统论述旅游管理课程的内容，具有定性、定量、理论与案例结合特点。

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