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当购买成为习惯 让顾客离不开你的N个理由
（美）乔·卡洛威（Joe Calloway）著；霍黎敏译2006 年出版197 页ISBN：7303080716当消费者获知可以以更低的价格获得品质相同的产品，他们一定会转变购买对象。关键在于我们需要提供我们所独有的产品和服务，才能走出价格战的怪圈，这本书通过大量实例和分析，为读者提供了5个关键性环节和方式。...
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只需更好 如何赢得并留住顾客
（英）帕特里克·巴韦斯，（爱）肖恩·米汉著2006 年出版225 页ISBN：7100046831本书教导今天的企业要讲究实际，回到顾客最基本的需求上来。通过对一些知名公司实施以顾客为导向的差异化的生动案例的描述，为经理人员勾勒出了一个可操作性的行动框架。...
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基于顾客导向的高等教育营销
袁国华编著2006 年出版218 页ISBN：7302129924本书介绍国内外高等教育营销的演进历程，反映了服务营销和关系营销的新理论和方法，构建了基于顾客导向的高等教育营销研究与实践的基本框架。...
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顾客价值营销 企业成长的驱动力
马连福，张慧敏编著2006 年出版200 页ISBN：7563812040本书系统讲述了顾客价值营销新思维、顾客价值的认知视角、分析模型、营销目标、驱动维度和测量方法以及营销策略和营销效果评价。
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电子与传统服务质量对顾客信任感和忠诚感的影响研究
申文果，汪纯孝，谢礼珊著2006 年出版194 页ISBN：7306027549本书论述电子与传统服务质量对顾客信任感和忠诚感的影响，探讨网络和传统企业服务质量的评估方法，对网络和传统企业各类服务属性质量和服务公平性对顾客满意感、信任感和意向性忠诚感的影响进行比较分析。...
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赢得顾客的5个步骤 23项最具指导性的营销决策技术
尹传高著2006 年出版194 页ISBN：7113070116本书分别介绍了23项最具指导性的营销决策技术，告诉管理者如何让自己的团队拥有娴熟的技巧和高效的工作节奏，同时永远充满热忱！本书可读性很强，会拥有大量的读者群。...
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视觉营销 用眼见为实的创意塑造企业品牌营销力
侯章良，陈赣峰编著2006 年出版233 页ISBN：7801933605本书主要介绍了企业必备的视觉营销基础知识以及实操方法，比较全面地反映了市场经济环境下企业如何通过形象设计做到为企业的营销服务，具体涵盖CI规划、产品设计、包装视觉、展示设计等方面的营销技法。...
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简单就是营销力 the secret to effective marketing
（马来）萨尼·T. H. 高著；陈然译2006 年出版196 页ISBN：7509201233本书内容主要有：思考简单化、营销方向简单化、解决策略简单化、营销组合简单化等。
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