导游业务

本书主要内容是针对导游员具体业务方面进行系统的编写。

导游业务

本书是导游专业的基础教材，详细介绍了导游的各方面的知识，是学生成为合格导游的基础课程。

导游业务

本书全面系统地介绍了导游业务的要求、规范以及具体工作中的相关知识。

导游业务

导游业务 第4版

导游业务 第2版

本书每章有学习目标、理论篇、实践篇等内容。

导游业务

本书较为系统地阐述了导游服务的基本理论、基本技能和服务规范、服务方法，主要内容有导游服务的产生和发展、导游服务的内容和特点、导游服务的原则、导游人员的社会角色和从业规范、导游服务技能、导游讲解...

导游业务

导游服务是旅游服务最重要的组成部分。《高等职业教育“十一五”规划教材：导游业务》着重阐述了导游服务人员、导游人员、导游服务程序、导游服务技能、常见问题和事故的预防与处理、旅游者个别要求的处理以...

校对业务教程 修订本

工商行政管理业务培训大纲 修订版

本书是一本工商行政管理业务的简明教程，是工商干部全面掌握履职必备的基础教材。也可作为社会各界了解工商的业务参考书。