医患冲突的沟通与解决 理论审视·沟通调适·冲突解决

本书是一本学术专著，全书共有6章，包括：医患关系的理论审视，医患角色及其认同，医患关系的达成、终止与评估，医患关系的沟通与调适，医患关系的冲突与评价，纠纷性冲突的认定与解决。...

管理中的沟通

本书介绍企业管理中的有效沟通的知识。

冲突与融合 图说世界格局中的晚清

本书在东西方文明的比较之中，再现了晚清的历史，重新评价了其在世界格局中的位置。

客户情绪管理：实例与技巧

本书讲述企业客户情绪管理对企业管理的重要性。

员工情绪管理：实例与技巧

本书讲述企业员工情绪管理对企业管理的重要性。

意境与抽象：东西跨文化沟通中的艺术评论

教育空间中的话语冲突与悲剧 中国十一世纪的经验

本书是一本教育史研究专著。作者运用知识考古学的话语分析方法，在吸收国内外前沿的理论框架的基础上，以中国11世纪几种著名的教育话语，以及隐藏在这些教育话语背后的“教化欲望”，从而深刻揭示了中国教育话语的...

冰火重天 现代性问题与二十世纪中国文学中的代际冲突

本书研究了20世纪中国文学的现代化进程及其现代性意义，并具体介绍了“五四”小说、鲁迅小说、家庭文学、解放区文学、十七年文字、伤痕文学等一些代表性小说的“代际冲突”的分析。...

情绪管理 感情丰富的领导人与公司改革案例

本书内容是领导理论，管理变化，改革型领导等。

商务沟通与管理 MBA英语教程

本书为商务英语阅读教材。