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上海市制造业信息化示范工程服务指南
杨根兴主编《上海市制造业信息化示范工程服务指南》编纂委员会编2004 年出版396 页ISBN：7562814864本书全面反映2003年上海市制造业信息化示范工程情况的年鉴类书籍。全书共分5大部分：制造业信息化要览；方案、规划实施篇；应用篇；技术、产品、服务篇；政策法规篇。...
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新公共服务 服务，而不是掌舵
（美）珍妮特·V.登哈特（Janet V.Denhardt），（美）罗伯特·B.登哈特（Robert B.Denhardt）著；丁煌译2004 年出版212 页ISBN：7300055834本书阐述了新公共服务的基本理论内涵。
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服务型政府公共管理教程
斯亚平主编2004 年出版319 页ISBN：7810854178本书对服务型的政府部门的管理形态，从组织、政策、能力、建设、创新等多方面进行讲解。是公务员培训用的系列教材之一。
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城市公共环境设计 2 公共卫生与休息服务设施
汤重熹编著2004 年出版160 页ISBN：7806938222本书为《城市公共环境设计丛书》的一个分册。卫生、健康、安全、文明的生活是全社会共同的向往与追求。公共环境中卫生与休息，服务设施的设计正是将这一观念具体物化的体现，书中对该类设施中常见的垃圾箱、烟...
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