数字化客服百度云网盘PDF下载 - PDF电子书免费下载

当前位置：首页 > 名称

图书搜索：

出版时间：

至

大约有300项符合查询结果项。（搜索耗时：0.0085秒）

客服人员技能培训

查看PDF目录购买本书
（英）特里·吉伦（Terry Gillen）著；魏清江，方海萍等译2004 年出版197 页ISBN：7111128788
本书是一份便捷、实用的客户关怀培训实践指南。
客服经理案头手册

查看PDF目录购买本书
（澳）达琳 D.理查德（Darlene D.Richard）著；张景新译2004 年出版359 页ISBN：7111136454
本书是对客户反馈流进行有效管理的完全纲要，涵盖了营销人员需要了解的各个方面的知识，可以教你掌握商业交易的复杂任务和基于信息的客户知识。...
客服中心人员管理原书第3版

查看PDF目录购买本书
（美）罗赞娜·道西利奥（Rosanne D Ausilio）著；袁芳译2004 年出版156 页ISBN：7111136764
本书为客户提供了全面实用的思路和技巧，在承受压力、适应变化、自我激励、倾听技巧、优质服务、专业技能和人性化等方面提出了崭新的观点。...
数字化潮 数字化与人类未来第3版

查看PDF目录购买本书
陈志良，黄明哲主编；陈志良等编著2004 年出版331 页ISBN：711004548X
信息时代最大的特征之一便是数字化。它早已来到我们身边。手机、互联网、mp3播放器、DVD、电脑等数字设备使得我们联系更紧密，生活得更舒适。而且，在不远的将来，数字化将进一步改变我们的生活：虚拟现实、远程办...
数字化战场

查看PDF目录购买本书
秦宜学等编著2004 年出版0 页ISBN：
数字化校园

查看PDF目录购买本书
（日）松冈一郎著；杨豪杰等译2004 年出版112 页ISBN：7810646958
本书论述数字化网络将大学真正的变成了产业。
数字化部队

查看PDF目录购买本书
季卜枚著2004 年出版138 页ISBN：7802040167
本书内容包括：信息化催生数字化战场，网络中心战、支撑数字化战场的三大技术，网络攻防、电磁频谱、地域通信网络等。
数字化士兵

查看PDF目录购买本书
陈亚来等著2004 年出版110 页ISBN：7802040167
本书内容包括：信息化催生数字化战场，网络中心战、支撑数字化战场的三大技术，网络攻防、电磁频谱、地域通信网络等。
数字化战场

查看PDF目录购买本书
秦宜学等编著2004 年出版305 页ISBN：7118034142
本书论述数字化战场是信息化战争发展的必然要求、数字化战场建设的基本内容与目标、数字化部队与信息化装备等。
数字化战场的基础建设

查看PDF目录购买本书
高俊主编2004 年出版0 页ISBN：