如何影响顾客的购买决定

本书提出一个帮助企业实施基本的人性化接触的原则，把客户看作“人”，并努力满足他的各种人性化需求。以便顺利进入下一个充满竞争的时代。其分析重点放在了对客户购买决定及连续购买产生重大影响的“人性化接...

顾客为什么购买

人们疯狂购物行为的背后有什么规律可言吗？在这份关于人类消费文化的机智的视野开阔的报告中，帕科·昂德希尔做出了肯定的回答。本书作者被《旧金山纪事》称为“零售商的夏洛克·福尔摩斯”，《购物学》完全基于...

挑逗人们的购买欲望 体验式营销

本套书体裁轻松活泼，让人细细品味无限商机的全新体验。本书介绍企业的营销策略。

营销理念与顾客研究

本书是“用案例学管理”丛书中的一本，针对市场营销的主要环节进行案例评析，便于读者从中学到营销的主要实践知识。

赢得顾客心 营销最佳境界

本书从服务、顾客心理、定价、促销等角度，介绍了如何赢得顾客心、维系顾客的思路和方法。

锁定目标 打击对手 如何比竞争对手更好地赢得市场和顾客

本书介绍提高企业竞争力方法。

打造品牌 品牌力决定营销力

本书介绍了企业创建品牌方面的理论与运作。

顾客体验品牌化 体验经济在营销中的应用

本书通过品牌化的经营案例展现了世界知名企业是如何将满意的顾客变为忠实顾客的。

成长的关键 如何发掘企业潜在成长力

有效战略执行：决胜营销力

在当前企业战略并购的研究和实践过程中，本书结合企业成功的经验与方法，给出了战略执行的措施。