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赢得顾客 一个使小企业产品、服务、营销成功的计划
(英)大卫H·班斯著;邓大伟译2001 年出版218 页ISBN:7806544194本书包括快速战略营销计划;市场营销综述;产品和服务;顾客和潜在顾客;竞争分析;价格、选址和销售实践等11章内容。
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美国市场营销学会顾客满意度手册 研究、计划和实施指导
(美)阿伦·杜卡著;吕一林,阎鸿雁译2001 年出版305 页ISBN:780144194X内容简介此书已连续4版畅销欧美,此次中文版本即是第4版。全书分赊销历史与未来、赊销管理的财务效果、赊销政策与组织、赊销期限和销售条件、赊销贸易风险评估、如何确定和使用赊销额度和风险级别、如何实施...
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母亲性格如何影响孩子
(日)田中喜美子著;陈颐译2001 年出版122 页ISBN:7501929939世界各国儿童发展心理学研究表明,婴儿的哭声乍听起来似乎千篇一律,但是仔细辨别,它却是形形色色的。因为婴儿不会用语言来表达自己的情感和需要。啼哭,是婴儿独特的语言和运动方式。婴儿的哭声是这样的寓意深长...
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面向新世纪的思考 如何认识当前影响干部群众思想活动的四个问题
陈克敏,袁建国,吴杰明著2001 年出版300 页ISBN:7208036977暂缺《面向新世纪的思考:如何认识当前影响干部群众思想活动的四个问题》简介
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