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商业银行营业网点思想政治工作50例
宁黎明主编2001 年出版143 页ISBN：7504924423本书通过50个生动事例及点评，力求多侧面、多角度地反映商业银行营业网点在思想政治工作的内容、方法、手段等方面进行的探索与创新。
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营业员培训与管理 商店销售人员就职必读
朱平，王春剑编著2001 年出版400 页ISBN：7801007530公司职员是公司的主体，也是业务的主体。对他们既需要培训又需要管理。美国著名管理学家哈罗德·孔茨等人认为：“管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。”既然如此，为了设计和保持...
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