图书馆创新服务战略研究

本书是一本探索在新的形势下图书馆如何进一步深化服务的论文集，这些论文从不同的角度，研究和探讨了我国文献情报服务所面临的问题，实践上的创新进展和理论上的深层思考，是对国内创新服务进行的一次比较系统的总...

客房服务训练手册

本书是《客房服务学习手册》的配套用书，它回顾了学习手册中的重点知识和内容，在内容取舍上充分考虑到读者的使用需求，容量适宜、简练实用。取材始终围绕如何教会客房服务员规范操作为目的；在编写形式上，紧密围绕...

中短期预报经验汇编 第3部分 县站预报和服务

会计信息产权与政府管制研究

本书是在浙江省财政厅“会计信息产权与社会管制研究”课题基础上整理而成，作者讲解了会计信息的“准公共物流”性所衍生的会计信息公共产权所带来的外部效应，以及政府以所有者身份的内在控制性管制的优先理性...

社区卫生服务基本技能

本书全面、客观、系统地介绍了社会卫生服务基本政策、基本理念、基本内容和基本方法，既有理论阐述，又有案例分析，并通过文字、图片、表格等多种形式进行深度解说，使本书稿结构严谨、内容充实，有较强的可读性和实...

服务外包理论与实践

本书依据国家教育部和商务部《关于加强服务外包人才培养促进高校毕业生就业工作的若干意见》的要求组织编写。从当前国内外服务外包理论和实务发展的现状出发，主要阐述了外包与服务外包、服务外包的动因、IT...

云南样样好 第九批博士服务团赴云南挂职散记

服务营销 Service Marketing

本书主要用于本科学生“服务营销学”的教材，既详细，又浅显，同时具有系统性。本书主要介绍了有关服务业的基本概念及其本质特征，并详细分析了服务营销中新增加的3P。同时，本书不仅介绍了服务营销领域的相关知识，.....

重庆市卫生服务调查研究

本书主要包含：（1）重庆市居民卫生服务需要需求与利用及其变化；（2）影响居民卫生服务利用的原因分析；（3）包括育龄妇女、儿童、60岁及以上老年人、流动人口等重点人群卫生服务领域中重点关注问题；（4）典型地区15......

法治中国 市场与政府的重塑

本书运用经济学和法律学相交叉的法律经济学研究方法，以中国社会转型时期发生的代表性事件为线索，分析了经济主体的法律行为及其影响因素。在此基础上，笔者探讨了在法治发展和互联网时代背景下，社会公共安全风险...