学习八届人大一次会议《政府工作报告》辅导

小康建设丛书 三农服务热线系列 中药材栽培技术问答

足迹 西北大学后勤服务集团成立十年纪事

现代服务业统计指标体系及调查方法研究

本书介绍现代服务业的统计调查方法制度等。

列车员素质与服务技能

本书根据铁路客运规章和列车员岗位标准编写，系统全面地介绍了当好客运列车员，做好客运服务工作所应具备的素质、技术业务能力和服务技能，阐述了搞好客运安全、路风建设以及处理班组人际关系等方面内容，重点突出...

地方各级人民政府法定职权和责任

本书是当代作者编辑的法律方面的工具书，该书汇集了现行法律法规中涉及地方各级人民政府职权和责任的所有条款，并有综合性论述。

政府公共关系 第2版

本书阐述政府公共关系的科学涵义，政府公共关系的基本要素，政府公共关系的基本特征，政府公共关系的界定，中国特色政府公共关系的实践、功能与原则，政府公共关系人员素质及其培养，政府公共关系的管理过程，政府公......

酒店服务与管理综合实习

本书运用参观的方式组织学生参观各种类型的饭店，了解星级饭店划分的标准，熟悉饭店的规模、设施设备、内部组织机构下设岗位和所设服务项目，如：客房餐厅、酒吧、娱乐以及公共场所等。包括饭店前厅部、客房部、餐...

政府非税收入制度建设与理论探索

本书收录了《山东省国有资产资源有偿使用收入管理办法》及其说明和释义，汇编了相关的法律法规依据和案例阐述了政府非税收入管理的基础理论知识。...

安徽省人民政府参事文辑 1 诤友之言