当前位置:首页 > 名称

大约有19,642项符合查询结果项。(搜索耗时:0.1191秒)

为您推荐: 政府论 公共服务 家政服务 政府职能 机场服务 社会服务管理

  • 卓越服务

    洪秀銮著2010 年出版186 页ISBN:9787224093391

    本书站在企业的立场,以案例切入,解析顾客的心理期待,让其在服务的时代懂得如何重视服务,提升企业服务文化,从多方面赢得顾客的青睐,最终获得最大化的利益。特点在于(1)讲故事。本书是一本关于“服务”方面的......

  • 危机服务

    洪秀銮著2010 年出版194 页ISBN:9787224093407

    本书站在企业的立场,以案例切入,解析顾客的心理期待,让其在服务的时代懂得如何重视服务,提升企业服务文化,从多方面赢得顾客的青睐,最终获得最大化的利益。特点在于(1)讲故事。本书是一本关于“服务”方面的......

  • LINUX服务器配置与管理指南

    伍云辉编著2010 年出版499 页ISBN:9787302217565

    本书共4篇24章。本书第1篇是Red Hat Linux基础篇;第2篇是基础网络应用篇;第3篇是高级网络应用篇;第4篇介绍在Linux下开发网站的环境。

  • 国税系统政府采购实务

    王淑美,刘金良主编2008 年出版422 页ISBN:9787010069487

    政府采购制度是我国社会主义市场经济体制的重要组成部分,是建立社会主义公共财政体制的重要内容,也是我国加入WTO的客观要求。本书紧密围绕国税系统政府采购的实际,涵盖了政府采购时间工作的基本操作程序,是一...

  • 攻心服务

    洪秀銮著2010 年出版185 页ISBN:9787224093384

    本书站在企业的立场,以案例切入,解析顾客的心理期待,让其在服务的时代懂得如何重视服务,提升企业服务文化,从多方面赢得顾客的青睐,最终获得最大化的利益。特点在于(1)讲故事。本书是一本关于“服务”方面的......

  • 市场、政府与企业 对中国发展模式的思考

    杨其静著2010 年出版264 页ISBN:9787300120546

    本书通过一系列实证检验对中国政府与企业的发展模式进行了研究,提出了“中国联邦主义”的概念,对中国发展模式进行了思考,并提出有价值的政策建议。...

  • 读者权益与图书馆服务研究

    李东来主编2012 年出版220 页ISBN:9787501348350

    本书为“《公共图书馆法》立法支撑研究丛书”之一,本书主要内容包括国内外读者权益和公共图书馆服务历史与现状、国内外有关读者权益与图书馆服务法律法规研究、读者权益若干问题研究、公共图书馆服务若干问...

  • 民航服务礼仪

    宋文静,马春婷主编;郭凤,高雪姣,王东,宋文婕副主编2016 年出版162 页ISBN:9787118107135

    本书是为民航运输类专业量身定制的一本礼仪教材,内容分理论篇和实训篇。理论篇包括民航服务礼仪概述、民航服务人员职业素养、民航商务礼仪、民航服务礼仪、涉外礼仪、沟通技巧。实训篇包含微笑与服务意识、...

返回顶部