项目服务管理

本分册主要内容包括项目后服务管理、发电厂技术管理等内容，其中，在介绍了国际上流行的各种工程管理体系的知识的同时，还详细列举了EPC电站项目各个阶段的规章制度、参与国外EPC承包商的管理经验和资料、在建核...

酒店日语 客房服务与管理

本书是其酒店日语系列教材的客房部分。全书分项目情景任务，较好地把语言与实际应用结合起来。

旅游质量监督管理工作实用手册

旅游环境管理

本书系统介绍了旅游环境管理的理论基础知识，主要包括旅游环境的质量管理、容量与承载力管理、旅游开发项目的管理与监控、旅游环境规划、旅游环保技术及绿色旅游区创建与旅游环境标准化管理。...

会展管理与服务 第5版

物业维修服务与管理

本书重点介绍了建筑物的查勘与鉴定、房屋地基基础及地下室的维修与养护、砌体结构的维修与养护、钢筋混凝土结构维修与养护等。

旅游企业跨文化管理

本书从文化和跨文化入手，以文化与管理的角度对旅游企业如何在全球化的时代背景下开展跨国经营管理进行了论述。

社区卫生服务管理

本书以社区卫生管理为研究对象，阐述了我国社区卫生服务的背景、特点、意义、对象、内容、管理体制、管理模式等，论述了新型农村合作医疗、城镇居民基本医疗保障制度的城乡一体化等。...

餐饮服务与管理

本教材以餐饮经营活动的业务运作流程为主线，本别从餐饮组织、餐饮营销、菜单设计、餐饮原料管理、厨房生产管理、餐厅服务管理、酒水管理等方面进行系统讲述，内容详尽且实用性强。...

图书馆管理策略与阅读服务创新研究