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感同身受 中西文化交流背景下的感官与感觉 复旦中华文明国际研究专刊
杨兆龙著；陆锦碧编2018 年出版320 页ISBN：9787309138641本书共收入论文15篇。本书主题属于跨学科性质，尝试利用人类学领域中的感官感觉研究方法，分析中西文化交流中的一般历史现象，希望感官感觉研究方法的引入，能够对中西文化交流史的研究起到启发和推动作用，同时也希...
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换上顾客的脑袋 像顾客那样思考，打造顶级销售
〔美〕比尔·斯汀奈特编著；盖梦丽译2006 年出版210 页ISBN：7508606744顾客为什么购买？顾客如何购买？两个看似简单的问题，却考验着上至企业领导、下至一线销售人员的智慧。本书作者基于为世界500强企业销售人员培训的经验，提出了从顾客的角度思考问题这一革命性的销售理念，并为提高...
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顾客为什么抱怨 服务企业顾客抱怨管理新视角与新框架
陈国平著2014 年出版206 页ISBN：9787504483713本书为一本学术价值较高的服务营销管理专著。全书综合运用定性研究、实验调查等实证方法，以中国旅游服务业为背景收集数据，揭示了服务失误背景下消费者多重抱怨动机，检验自我威胁感知和自我监控行在顾客抱怨行...
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进口葡萄酒鉴赏购买指南 2013-2014
《美食与美酒》杂志社编著2013 年出版295 页ISBN：9787550211865本书详尽介绍了300款顶级葡萄酒的选材、口感及参考价格，用科学权威的文字描述和精美清晰的图片展示，使阅读变得轻松有趣，让读者全面了解葡萄酒文化，进而从中领悟到典雅、华贵、精致的气息。适合高端读者群购买...
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公共服务外包 政府购买服务的理论与实践
刘波，彭瑾，李娜著2016 年出版284 页ISBN：9787302428350本书对公共服务外包进行专题研究和探讨，介绍公共服务外包的基础理论知识，并列举我国地方政府公共服务外包实践，形成公共服务外包专题的系统丰富的知识体系。...
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普拉达&缪缪鉴赏购买指南
《名牌志》编辑部编著2014 年出版210 页ISBN：9787550234062本书是国内唯一一本详细、全面介绍全球顶级奢侈品——Prada & MiuMiu的时尚图鉴。书中收录该品牌多款最著名、最值得珍藏的单品，以及平时难得见到的古董级藏品及大牌明星的珍贵收藏。内容丰富，涵盖珠宝、腕表...
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我国政府购买公共服务问题研究
王东伟著2015 年出版298 页ISBN：9787514158410全文结构共分九章六部分。其中第一部分是第一至第四章，为理论准备阶段。第二部分是我国公共服务购买决策模型。第三部分是合同设计。第四部分是公共服务购买网络“契约-关系”网络伦理。第五部分是经验借鉴...
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政府购买教育服务的政策研究
周翠萍著2013 年出版224 页ISBN：9787313093387本书运用定性与定量相结合的研究方法，通过对国内外政府购买教育服务的政策实施背景、政策实施过程及成效等政策内容的研究，来分析国内外政府购买教育服务政策“是什么”、“喜好什么”，并在此基础上，分析研究我...
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和田玉收藏投资购买宝典
侯彦成著2015 年出版194 页ISBN：9787115378736国内首套收藏类图解图鉴，收藏爱好者必备最权威、最全面、最专业的收藏、鉴赏、投资宝典。一套收录热门艺术门类的专题性、实用性强的艺术品收藏与投资宝典。本书系统全面地介绍了和田玉的相关基础知识、时代...
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动态购买力平价理论与方法
吴骏，杨善林著2009 年出版191 页ISBN：9787565001116本书在已有的购买力平价学说基础之上，系统地提出了动态购买力平价理论，并给出证明和检验。其研究结果表明，动态购买力平价理论符合1994年以后的中国现实，可以作为人民币长期均衡汇率决定理论。运用动态购买力平...