中国引进服务性外资并购福利效应研究

本书通过定量与定性相结合，系统的分析了外国零售业进入中国零售业所带来的影响，以及跨国并购对中国汽车业的影响。

美国政府人力资源管理

本书以中国政府对人才和人力资源的战略开发为背景，以美国公共人力资源管理理论、流程体系、法律框架、测评方法、数据资料为依托，评书了美国政府对人力资源的开发利用、教育培训、配置管理的过程、模式、机制...

政府与企业 中国转型期政企关系格局演化

本书揭示产业结构的演变推演出政府职能，为分析政企关系提供一个新的框架等。

民意社区 芜湖市利用网络实行政府与市民互动

本书是芜湖市政府利用网络与市民互动的经验和成果。

以人为本 服务创新

本书为中国图书馆学会2005年年会优秀论文集，共分8个专题，围绕着“以人为本 服务创新”这个主题，具体讨论了以下问题：1.人文视野中的图书馆学；2.图书馆权利；3.信息素养教育与导读；4.图书馆信息资源的建设模式与规...

星级酒店餐饮服务员培训

本书介绍星级酒店餐饮服务员的整个工作流程及主线，详细介绍了服务员在岗期间应做的各项工作流程、标准、方法、技巧、礼仪等，以及与工作相关的纪律和制度等内容。...

服务营销

本书共分8章，全面系统的阐述了服务营销的内容，第一、二章揭示了服务营销的本质及服务营销和关系营销中的关键概念。第三～五章介绍了服务营销的核心工作，包括制定有效的服务任务书、服务市场细分和服务定位。第...

国际服务贸易

本书论述了国际贸易的分类、特征、发展及其统计，其次从理论层面介绍了服务业对外直接投资与跨国公司的基本理论及国际服务贸易的纯理论，特别强调了国际服务贸易竞争理论及近年来出现服务外包的相关理论；在此基...

餐厅服务实训教程

本书针对饭店餐饮服务与管理的实际工作需要，结合我国高职高专的教学特点，从提高实践技能操作水平出发进行构思和编写，全书共分八章，在内容编排上依据餐饮服务与经营管理的客观规律，紧贴餐饮工作实际，力求基础理.....

高举红旗为工农业生产服务 江阴县财贸工作经验