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青少年志愿服务公益实践 家长指导手册
尚立富，于丹2017 年出版262 页ISBN：9787303218738本书针对家长在孩子不同年龄段的社区公益实践活动中参与和协助的侧重点不同提供了相应的差异化技巧和注意事项指导。手册向家长明确了家长应在青少年社区公益实践活动中发挥协助、引导的作用。手册通过明了...
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精益服务解决方案 公司与顾客共创价值与财富 珍藏版
（美）沃麦克，（美）琼斯著；陶建刚，罗伟，陆明明译2014 年出版241 页ISBN：9787111472049本书介绍精益服务解决方案的具体内容和流程，告诉相关企业如何让真正的精益供应与真正的精益消费密切结合，使消费者的消费体验更满意，员工能更满意，供应者能赚取更多的利润，实现三赢的局面，让供应者、员工和消费.....
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制造业基地发展现代服务业的路径
黄繁华，洪银兴等著2010 年出版276 页ISBN：9787305078828本书研究和总结了现代服务业在经济全球化条件下的发展规律和趋势，系统地分析了江苏现代服务业的发展现状和特点，特别是通过创建新的评价体系和计量实证回归模型，系统和量化地论证了江苏现代服务业发展内在规律...
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移动通信技术与现代服务业发展
贠晓哲，李宗洁著2015 年出版221 页ISBN：9787514156959移动通信技术与现代服务业发展研究是基于对移动通信技术演进和现代服务业发展需求特点的结合开展的研究。本书以学术界关于移动通信技术和现代服务业发展研究的经典成果为基础，结合移动通信技术在现实应用中...
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电子商务下物流服务竞争优势研究
任明责任编辑；唐光海2017 年出版202 页ISBN：9787520306072本书主要内容包括：电子商务条件下基于物流服务的竞争优势的现实基础和企业竞争价值链中物流服务成本领先和差异化的杠杆作用，构成物流服务的竞争优势理论框架；电子商务中物流服务质量的顾客满意度与消费者后续...
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非营利组织公益链管理 社会服务机构伙伴关系
杨涛著2018 年出版283 页ISBN：9787305201196在我国社会治理机制发展中，非营利组织发展是其中重要的议题。我国非营利组织治理机制发展要求分析中观层面的非营利组织的公益链系统及其中伙伴关系。实际上公益界已经在使用“公益链”这一行业术语，但对公益...
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用Java构建web服务
（美）Steve Graham等著；刘晓晖等译2003 年出版418 页ISBN：7111114108分布式计算的下一步发展是Web服务。按照开放式工业标准，Web服务能使我们的软件以松耦合、简单和平台无关的方式与客户、业务伙伴的软件集成。《用Java构建Web服务》介绍如何用XML、SOAP、WSDL和UDDI表达Web...
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出门在外 服务业日语会话
姚继中主编；李红，（日）广里真智子编著2006 年出版280 页ISBN：756005465X我们在生活、工作和学习中不可避免地会产生一些疑问，那么这些疑问用日语该如何表达呢？本书正是用文句的形式为日语学习者介绍了服务行业常用的日语，共分为商场服务日语、宾馆服务日语、餐厅服务日语、旅游服务...