金融服务营销实务

本书以充满智慧的想法给出了关于金融服务市场营销方面的实用信息，同时给出了经过深思熟虑的具有启迪性的提示。任何金融服务业务的成功，与营销活动都是息息相关、密不可分的。不管这个公司是区区小型保险公司...

让服务成为基层党组织建设鲜明主题 天津市静海区加强基层服务型党组织建设的实践探索与理论思考

本书着眼于建设服务型基层党组织这一基层党建的新任务和新要求，运用理论分析和实践调研相结合的方法，以天津市静海区的相关实践为个案，对于建设服务型基层党组织的相关理论和实践问题进行了深入探讨，提出了一些...

现代服务业基础知识 下

现代服务业是现代产业体系中的重要产业。本书分为5篇，包括综述、金融服务业、现代物流业、信息服务业、科技服务业，全面介绍和分析了现代服务业的发展趋势、重点领域以及政策支持，具有指导意义。...

社区服务社会化体系建设研究

本书对社区服务的性质等作了系统的阐述，对美国、新加坡等国家的社区服务的经验作了考察，对我国社区服务的现状作了分析并提出改进的建议。...

上海服务长江三角洲的总体发展战略

本书从上海服务长三角的背景、基本态势、现状与特点，对上海的发展及服务长三角地区做出解读，并提出了新的思路和策略。

物流客户服务与管理

本书为高职学生系统地介绍了物流客户服务概述念、物流客户服务对象分析、物流客户信息管理、物流客户服务的内容、物流客户服务战略、物流客户关系管理及客户满意度、物流客户服务质量管理、物流客户投诉管...

Microsoft Windows 2000目录服务基础结构设计与管理

中国政府管理实践研究 第4辑

本书共收录了十二篇由北京大学与国家行政学院合作培养的MPA12位学员的学位论文。

家庭服务员培训教材

本书由十一个章节构成，分别从家庭服务员的职业概况、道德规范、法律法规、交际礼仪、相处之道、安全防范、清洁卫生、家电使用、家庭膳食、保健护理和家庭宠物植物的养护阐释如何做一个合格的家庭服务员。...

政府干预经济基础理论与行为模式

本书主要研究政府干预经济的理论基础，政府为什么要干预经济；一是关于政府干预的一般理论研究；二是关于政府干预政策与行为研究；三是以国家为个案的政府干预理论研究。...