普外科优质护理服务指南

本书共分七章。1优质护理发展历程；2普外科护理发展史；3普外科疾病；4普通外科疾病护理；5普外科护理技术操作要点；6优质护理排班模式及意义；7分级护理。...

政府财政支持企业发展的国际比较研究

本书就我国企业普遍存在技术水平低、少竞争力的问题，面对全球化和国际竞争，如何采取有效支持企业发展，合乎国际规则规定的政策措施，要进行深入地分析和研究。...

服务企业会计 适用于饮食、旅店、理发、浴池、照相、洗染等行业

如何做一名优秀的餐饮服务员

本书以国家星级酒店的评定标准等文件的本着内容为大纲，介绍了酒店餐饮服务员必备的技能、素质要求，岗位的职责、业务流程、操作规范和业务技巧等实用知识。...

物流客户服务

本书为中等专业学校物流专业推荐教材。全书共分为九大任务模块，主要包括认识物流企业客户、物流员工的职业素养培养、基本业务活动中的客户服务规范、物流客户沟通与管理、物流客户满意、客户期望值管理、理...

社区卫生服务流程化管理

本书主要介绍社区卫生服务机构全部医学项目、预防保健项目和社区卫生服务行政管理项目的流程化管理等。每个流程分别就流程描述、流程图、控制环节等方面给予了可操作性的建议。...

地方政府财源建设问题研究

地方政府财源建设是地方经济发展的重要一环，也是地方政府实现其职能的重要财力保证。本书围绕地方政府的行为特征、运行规律展开分析，将地方政府财源建设与地方政府职能转化有机结合，构建了地方政府财源建设的...

WTO《政府采购协定》及我国因应研究

本书在对WTO《政府采购协定》加以阐释的基础上，对适应我国政府采购实践需要的理性政府采购法制理论进行了详细探讨。

政府投资项目全生命周期项目管理

本书对生命周期相关管理的理论和管理工具进行介绍，对所提出管理工具在实际全生命周期中如何应用进行介绍。

中国P2P借贷服务行业发展报告 2016