C++编程规范 101条规则、准则与最佳实践

本书实际上涵盖了C++程序设计的每一个方面，包括设计和编码风格、类的设计、继承、构造与析构、名字空间、模块、模板、泛型、异常、STL容器等。书中给出的每一条规范都言简意赅，并辅以实例说明，书中还给出了从...

Android 4.1游戏高级编程 第3版

使用最新版Android SDK和NDK的关键Android游戏编程技术；如何增加和整合多点触控；如何使用蓝牙控制器（Zeemote）；更多的游戏技巧和提示，如混合使用OpenGL、JNI生成3D图形；如何为Android移植和增强类Doom的使用OpenGL...

Linux Shell脚本编程从入门到精通

本书介绍Linux系统下的shell编程及应用管理操作，内容主要包括shell的基础知识、编辑器及应用、简单的算术运算和进制转换及移位运算、程序流程控制、文件编辑备份、字符以及字符串、正则表达式知识和应用、...

高等院校计算机任务驱动教改教材 C语言编程思维 第2版

酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材 酒店服务心理

本书属于酒店服务与管理专业基于工作过程系统化的核心教材之一。本书通过饭店服务案例由浅入深地阐述了饭店服务与心理学的互动、饭店服务心理素质的培养、饭店服务心理、饭店管理心理，重点说明了宾客在饭店...

电脑美术与平面设计实例教程丛书 广告制作实例篇

本书侧重于设计与创意，在广告企划与创意之后，用平面设计领域的电脑软件，把广告制作出来，并进行打印与印刷。本书内容包括：宣传页、宣传册、折页、招贴及海报、报纸广告、期刊广告的制作实例。本书适用具有平面设...

创业板上市最新实例分析与操作实务 规则、实例与难点

实例是最生动的教材，本书在精炼总结创业板最新颁布规则的基础上，从实例入手，通过70余个上市实例总结出企业和法律实务工作者在创业板上市实务操作过程中应当注意的问题和解决方法，同时对创业板公司面临的上市热...

客户服务投诉管理与处理实战技巧 打造零缺陷服务

客户服务投诉管理，就是把处理好客户投诉、提高客户满意度、降低客户流失率作为核心工作。做好客户服务投诉管理，可以提高自身服务水平，增加客户的忠诚度。如今大部分企业都意识到了客户投诉处理的重要性，并积极...

科技中介服务论 服务链与创新链融合视角

本书针对科技中介服务进行了全方位研究，是一部理论与实践融合、本土与国际兼顾、战略与政策并重的著作。本书构建了科技中介服务的“五论”：供需结构论，制度创新论，共生耦合论，能力演进论，开放成长论；全景扫瞄......

金爵曼客户服务手册 一流服务一流员工

金爵曼的合伙创始人之一，阿里·维恩兹威格，将所有关于客户服务的最重要的知识总结成一本通俗易懂的培训手册，读者可以很容易记住这些内容，并将其付诸实践。本书重点讲述了：金爵曼之道的五要素法，提供一流报务的.....