旅游酒店服务与管理

本书是一门以操作为主的理论与实务一体化的教材，在内容组织上分为几个板块，包括饭店管理基础知识与基层管理实务、经营部门服务管理管理实务等。通过学习使学生熟悉旅游酒店服务与管理的基本程序和方法，了解掌...

社区卫生服务实践指导

本书是宁波大学立项教材。社区卫生服务是社区建设的重要组成部分。本书是宁波大学医学院与宁波卫生局共同编撰的一本关于宁波市社区卫生指导手册，以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的，融预防...

吉林省医疗服务价格实用手册

本书收集了国家和我省关于医疗服务价格改革，规范、制度和调医疗服务项目价格的文件及有关法律、法规和文件。

小型餐饮服务企业实用会计手册：记账、核算、报税一本通

清政府镇压太平天国档案史料 第21册

宋代地方政府民事审判职能研究

本书是有关宋代地方政府民事审判职能的研究，结合宋代社会政治经济背景，对该问题做了全方位剖析。并指出其对元、明法制史的影响，及在世界法制史上的地位。...

汽车服务礼仪 双色

本书共分9个项目，主要内容包括汽车服务礼仪入门、汽车营销人员形象礼仪、接待礼仪、车辆展示与试乘试驾时的礼仪、交车与售后服务礼仪、商务仪式礼仪、会务礼仪、日常文书礼仪、求职面试礼仪。本书可作为高...

政府治理与应急管理

该选题为甘肃行政学院学者文从之一。选题精选了作者公开发表的关于政府治理和应急管理方面的论文和研究报告20多篇，主要内容涉及应急管理理论及应急管理实践中遇到的热点难点问题、应急管理重大决策问题、政...

交锋与磨合 公共服务提供中的社会关系

贵州省人民政府行政规章和政策措施选编