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企业非正规债务融资中的信用服务研究
杨柳著2012 年出版202 页ISBN：9787564809195本书通过对企业非正规债务融资与信用服务的一般理论进行阐述，深入剖析了信用服务对企业非正规债务融资的内在影响机理，进而结合现状评述，对信用服务影响企业非正规债务融资的效果进行实证研究，最后，在借鉴国外经...
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银行服务设计与创新 运用设计思维重新定义银行转型
朱晓青著2018 年出版228 页ISBN：9787121338250本书汇集了众多国外银行业的服务设计及前沿创新案例，从而提供银行业进行变革创新的方向和思路，分享对银行客户的洞察研究，跨界领域服务设计及创新的借鉴，以及在日常生活和工作中有关银行服务设计思维的思考。本...
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物业安全管理服务工作手册
苏宝炜，李薇薇编著2007 年出版222 页ISBN：7115161003本书作者从一名物业职业经理人的独特视角，对物业安全管理服务工作各环节进行了翔实地剖析，涉及安全管理服务工作目标、机构设置、人员聘用、岗位职责、考核标准、突发事件处理方案、招投标、前期介入策划等内...
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旅游服务与管理专业“十二五”规划系列教材 中国旅游地理
刘葆副主编；黄瑞皎，张静副主编2014 年出版269 页ISBN：7504476153本书系高职高专旅游服务与管理专业教材，其主要介绍了中国旅游资源地理、旅游的影响和可持续发展战略、中国旅游资源地理的区划及几大旅游区的内容等。本书针对性、实用性强。...
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考虑顾客行为的服务产品设计方法研究
樊治平，于超著2016 年出版143 页ISBN：9787030494924考虑顾客行为的服务产品设计问题广泛存在于现实生活中，开展考虑顾客行为的服务产品设计方法研究，不仅具有重要的学术价值，而且具有广阔的应用前景。本书将介绍作者近年来针对考虑顾客行为的服务产品设计方法的...
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北京市基层公共文化服务中心指南 2014
北京市文化局公共文化事业处编2015 年出版315 页ISBN：9787516619575本书收录北京市16个区县的基层公共文化服务中心的基本情况，集中展示北京市优秀社区（村）综合文化室的建设成果，旨在促进社区（村）综合文化室规范化建设和管理，提高基层文化室的服务效能，提高百姓对于北京市公共......
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建言献策 服务海西：2002-2006年民建福建省委员会调研成果选集
林强主编2007 年出版414 页ISBN：9787807191728本书是文集。收录民建福建省委员会5年来的重点提案、优秀提案、优秀调研成果等。
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汽车电子产品营销与服务
朱靖华，谢政权主编；孙年芳，徐志豪副主编2015 年出版127 页ISBN：9787568211246本教材以完成“学习任务”为一个完整的学习过程，每个学习任务设定几个子项目，每个子项目设定一个学习情景，下设学习目标、情境导入、完成该学习情境的各项子任务。当一个子项目完成，学生能亲身经历？“任务载体→...
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中国税收征管信息系统2.0版业务培训教材 下 管理服务
国家税务总局征收管理司编2005 年出版514 页ISBN：7801178246本书分为公共操作、管理服务、征收监控、税务稽查、税收法制、税务执行和实用工具七大部分详细介绍了各模块的使用方法以及各项税收业务在系统中的处理方法和注意事项。...