中国农村社区服务体系建设研究

本书是国家民政部“全国农村社区服务体系建设研究”课题的最终成果。全面了解和把握我国农村社区体系建设的现状、特点，面临的形势和需求，阐明我国农村社区服务体系建设的重要意义。...

汽车服务工程专业英语

本书由汽车服务工程专业教学指导委员会组织编写，主要内容包括汽车构造与基本原理、汽车检测与维修、汽车营销与售后服务、汽车保险、汽车评估等五方面。内容模块化，有利于按需施教；并附参考译文和词汇表，便于教...

银行窗口服务礼仪

《银行职员服务礼仪》是专门针对银行从业人员在具体的银行服务工作中所要遵循的行为准则及工作规范。本书重点从个人礼仪规范，服务礼仪规范，银行从业人员的职业道德以及从客户的角度来衡量银行服务的标准等模...

电子政务服务中的知识协同研究

本书结合本体论、语义网、知识管理和知识协同的研究成果，探讨在电子政务中实现知识协同的途径。

政府信息资源管理

本书共十章，内容如下：第一章，政府信息资源管理概述；第二章，政府信息资源的形成；第三章，政府信息资源的组织；第四章，政府信息资源的整合；第五章，政府信息资源管理绩效评估；第六章，政府信息公开；第七章，......

中国中小企业政府支持体系研究

国家自然科学基金资助项目。本书从整体上描述了中小企业的战略管理体系，着重对中小企业的竞争战略、核心能力战略、生命模型、育成战略、关联战略等问题进行了深入的研究。...

公共服务 西方理论与中国选择

本书在借鉴西方公共服务理论及实践的基础上，结合我国的国情和实际需求，对公共服务在我国的选择、发展趋势和控制管理进行了研究。学术性及现实指导意义都较强。...

长期照料服务制度研究

本稿对中国老年人生活自理能力现状及长期照料需求进行了评估，对长期照料服务费用需求的规模、增长趋势及来源进行了研究，并对长期照料商业保险制度以及长期照料社会保险制度等进行了研究，就我国长期照料服务制...

药学服务学

本书全面、条理清晰、技术先进、科学性强，围绕药学专业相关知识以“实用为主，够用为度”原则，同时更加注重学生工作过程中知识的获取和专业技能的培养，优化构建了教材内容,突出专业性特点。全书共有十章，内容为....

济南市市中区劳动服务公司概况汇编