服务贸易结构优化及中国的路径选择

本书以服务贸易结构优化为核心，从服务贸易结构优化的理论和路径、影响因素、对典型国家的考察和对中国的启示以及意义等四方面进行分析。...

经济平稳发展与金融服务创新

本书由每年一届在宁波诺丁汉大学举办的国际金融论坛产生，将论坛中产生的优秀中英文论文集结成册。今年是第二卷，主题为经济平稳发展与金融服务创新。...

客户服务实务 第2版

本书以客户服务技巧为核心，围绕客户服务基础理论知识与技能两条主线展开，全面介绍了客户服务的方法、技巧以及实现的客户服务手段，坐到了理论与实践、科学与技能、现在与未来的有机结合。...

地方政府行政运行成本控制与核算研究

本书是湖北省财政厅政府会计改革课题组的科研成果。

现代港航物流信息服务体系研究

立足海洋经济，以信息服务理论为基础，基于复杂网络分析港航物流的研究热点，建立了港航物流信息服务环境成熟度评价模型；从内容体系、制度体系、管理体系等层面构建现代港航物流信息服务体系，并对其运行机制、评价...

公共图书馆资源建设与服务

本教材围绕“资源”和“服务”两个关键字介绍了公共图书馆资源的基本知识，文献资源建设，公共图书馆的服务理念、内容、方法、政策和标准。...

民国政府五院院长

《民国时期政府五院院长》一书主要介绍了南京国民政府五院的诸位院长之生平事迹。书中选取了较为著名的人物进行介绍，从不同角度呈现了民国时期各种历史事件的面貌。本书对历史人物的评价较为客观，有褒有贬，具...

为垄断组织服务的美国有组织的犯罪

中国妇女在'95北京非政府组织妇女论坛

图书馆服务的学科化与个性化

本书为高校图书馆会议文集。