信息服务与用户

本书立足于信息化和网络化的信息环境，系统地阐述了信息服务与用户研究的基本理论和应用问题。在分析用户信息需求、信息交流、信息利用以及信息处理、行为规律的基础上，研究了社会化信息服务机制的形成和组织...

都市建筑控制 近代上海公共租界建筑法规研究

本书研究在不同政治、经济、社会人文学背景下其公共租界建筑管理机制和建筑法规的形成过程，以及这些机制、法规对上海现代城市建筑管理，尤其是城市空间形成所产生的重要作用的影响。...

河南省政府部门、公共服务行业“向社会承诺、让人民满意”公开承诺书

基本公共服务视角下的转移支付制度重构研究

本书以基本公共服务为视角，对转移支付制度重构进行了系统研究，为全面衡量地区间基本公共服务均等化绩效水平提供了科学合理的衡量体系标准，为国家在宏观层面全面认识和科学把握基本公共服务均等化运行规律提供...

城乡基本公共服务均等化制度创新研究

本书从历史的经纬分析了造成城乡基本公共服务非均等化现状的历史根源和制度根源，从现实的角度对我国基本公共服务制度的城乡差距进行了翔实的政策解读和客观评价，指出了制度的缺陷和制度改革的方向。即要改革...

浙江省基本公共服务均等化地区差异性研究

本书稿以实现基本公共服务均等化为主要目标，分析了浙江省基本公共服务均等化的地区差异现状事实，并由此重点对“基础教育、公共卫生、社会保障、公共文化、环境保护”五个领域的地区之间差异现状进行了重点的...

基于用户体验的交互式信息服务

本书针对信息管理与服务中的“交互”问题，在国内外现有研究基础上，以用户需求出发，围绕交互式信息服务环境、服务组织实验、交互式服务平台构建等等文问题进行研究。...

本科教学资源信息管理与服务系统

本书介绍本科教学资源信息管理与服务系统的设计理念、设计风格及系统结构与特色，并介绍了具体模块的使用方法。

区域性国际物流信息服务体系构建研究

本书主要对跨区域的国际物流信息服务平台进行介绍，涉及业务流程模式、支撑技术等。

2010上海服务业发展报告

本书在分析2009年上海服务业发展状况与趋势的基础上，发布2010年上海服务业的政策支持重点，引导社会投资方向。同时对商贸服务业、商务服务业、服务业发展管理、服务业规划布局和建设重点、上海18个区（县）服务业...