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皖江经济发展研究报告 2013 现代服务业专题
丁家云，冯德连，付旭军主编2013 年出版267 页ISBN：9787514142648《皖江经济发展研究报告》系年度出版物，共分三篇，依次为：综合篇、产业篇、市县篇，集结了几十篇论文，从区域位置、资源要素、产业基础、环境承载、内需拉动等方面研究了皖江经济发展，对于研究区域经济发展具有很.....
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多级门限服务轮询系统理论及应用研究
丁洪伟，柳虔林，赵一帆著2015 年出版127 页ISBN：9787548221227《多级门限服务轮询系统理论及应用研究》是一本讨论多队列顾客共享服务资源理论应用到实际生产生活中的理科类书籍。全书从综述多级门限服务轮询系统的理论研究入手，逐步深入，讨论了轮询系统、离散时间的多级...
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基于第四代港口模式的港口服务供应链集成研究
高洁编著2013 年出版110 页ISBN：9787313095886本书分析未来港口的发展趋势。对世界上已有的港口供应链集成管理模式进行比较。提出第四代港口模式的概念。基于第四代港口模式的概念，对港口供应链集成管理方式进行研究并建立发展理论，为我国成为知识型国际...
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物业服务常见问题百问百答
邵小云编2013 年出版160 页ISBN：9787122163745本书根据最新的《物业管理条例》、《业主大会规程》、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》、《中华人民共和国物权法》等法律法规，把物业服务过程中常见的百余个典型问题整理出来，并根据自己的工作经验加以...
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酒店工程部精细化管理与服务规范
刘俊敏编著2009 年出版199 页ISBN：9787115198044本书以精细化、规范化、实用化为总原则，细化了酒店工程部各工作事项。本书内容包括酒店工程部岗位设置与岗位职责、办公室精细化管理、动力组精细化管理、强电组精细化管理、弱电组精细化管理、暖通组精细化...
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公共图书馆动漫服务研究
李常庆，李东来等著2015 年出版180 页ISBN：9787519201746本书围绕公共图书馆动漫服务为什么要开展、怎样创建以及如何推广等问题展开。书的前两章就公共图书馆动漫服务的现实需求和理念基础进行了阐述，认为公共图书馆开展动漫服务是必要的、有理念基础的。第三章对...
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公共事务管理与服务能力读本
李鹏编著2017 年出版202 页ISBN：9787503560491本书包括三大部分。主要从公共管理发展历史、公共管理的理论框架和中国政府公共管理能力提升三大方面，介绍了现代社会公共部门信息资源管理、公共部门绩效管理、公共政策、非政府组织的兴起及作用等内容，阐述...
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