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上海律师服务上海世博会实务与研究
上海市律师协会世博与会展业务研究委员会编2011 年出版293 页ISBN：9787511817679本书涉及世博会在筹备过程中涉及的法律问题，主要包括土地储备与动迁、工程建设、参展商服务、票务规范、场馆运营、志愿者服务、知识产权保护、环境保护、跨国（境）会展等，上海律师在这些领域为世博会提供了专业...
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吧台高级服务 鸡尾酒：学生用书
季芳主编2008 年出版129 页ISBN：9787562143017本书分为推销鸡尾酒、准备鸡尾酒、出品鸡尾酒三个单元，单个单元都采用任务模块的编排方式，通过活动来完成教学任务，在师生的互动活动中，让学生掌握每个任务所涉及的知识和技能。这种以任务为导向，以参与为途径的...
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商业银行柜台服务宝典 商业银行从业人员必备培训教材
符风云，陈金都主编2008 年出版149 页ISBN：9787500841265本书将广东发展银行各网点开展规范化服务的真实案例总结汇编成册，作为银行业一线员工的学习参考和工作指南。
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北京市信息服务业发展报告：2007
北京市信息化工作办公室组织编写2008 年出版138 页ISBN：9787802342972本书对北京市信息服务业的基本情况描述较为全面，并提出相应的措施与建议，对于制定北京市信息服务业发展规划和指标体系建设提供了有价值的数据和客观的分析，本书的研究成果具有一定的开创性和借鉴意义。...
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图书馆文献资源建设与创新服务研究
王锐英等著2010 年出版157 页ISBN：9787112120499本书所收录文章紧紧围绕图书馆行政管理、文献资源建设（包括纸质资源和电子资源建设）、馆员队伍建设、学科馆员制度建设以及参考咨询服务等相关论题，结合图书馆工作实践展开的理论研究和实践探讨的成果，具有很较...
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酒店餐饮服务细节与作业流程手册 图解版
段青民编著2013 年出版236 页ISBN：9787115300225本书从酒店餐饮总体认知、餐厅部服务细节与作业流程、宴会部服务细节与作业流程、厨房部服务细节与作业流程、管事部服务细节与作业流程、餐饮服务英语六个方面进行了详述，为了方便读者使用还穿插配备了大量...
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社会网络视角下的农村信息服务研究
彭英著2016 年出版288 页ISBN：9787030506146该书采用理论分析与田野调查相结合的方法，辅以计算机仿真实验，建立省、市、县、镇、村、户信息传播和信息服务模型，考量基于互联网的社交网络对传统的区域封闭的等级制的农村信息传播网络产生的影响及其可能产...
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