餐饮服务与管理

本书由酒店管理专业带头人、骨干教师、订单班的酒店管理人员和校外实训负责人组成编写队伍，以《旅游饭店星级划分与评定》（GB/T14308-2010）为基础，按服务准备、调酒、酒吧服务等模块的工作内容编写服务规范和操...

当代中国政府体系

中国政法大学政治与管理学院科研基金赞助出版教育部普通高等学校人文社会科学重点基地——北京大学政治学研究基地研究成果:本书介绍了当代中国政府体系的组织构成，当代中国政府体系的关系构成，当代中国政府...

高等教育服务质量管理研究

本书研究了高等教育服务质量评价的基本模式，构建了高等教育服务质量评价的差距分析模型，对高等教育服务过程的质量评价进行了实证研究。...

中国企业“走出去”语言服务蓝皮书2016

WTO规则 政府管理方略

本书介绍了政府工作与WTO的相互关系，WTO相关规则对政府工作的指导，以及正确改变观念，适应加入世贸组织后政府工作需要和形势转变的相关知识和方法。...

信息服务的信息技术应用 下

本书共13章，包括电子出版、数字图书馆、电子商务、CALS以及当前信息服务业新技术应用、前景展望及其对未来信息服务的影响。

酒吧服务学习手册

本书是在中国旅游饭店业协会的倡导下，由旅游行业教材研发中心组织编写的。学习手册在内容取舍上充分考虑到读者的使用需求，容量适宜、简练实用。取材始终围绕如何教会酒吧服务员认识酒吧工作环境，熟悉酒吧服务...

中国地方政府融资22种模式

本书针对中国地方政府发展地方经济中的资金需要，总结归纳了22种融资模式，为地方政府筹资建设提供新思路、新方法和新途径。

会展场馆管理与服务

这是一本有关会展场馆管理和服务的专业图书，目前在国内还难以找到有关方面的书籍，但有关内容又是会展管理不可分割的组成部分。该书内容涉及管理学原理、物业管理、设备管理、风险管理等学科，是一本综合性较强...

县级市政府职能及机构设置探讨