构建高可用Linux服务器

本书是资深Linux/Unix系统管理专家兼架构师多年一线工作经验结晶，51CTO和ChinaUnix等知名社区联袂推荐。结合实际生产环境，从Linux虚拟化、集群、服务器故障诊断与排除、系统安全性等多角度阐述构建高可用Lin...

康乐服务与管理 第2版

本书在借鉴了国内较多知名饭店康乐部门的实际工作经验的基础上，对饭店康乐服务与管理中涉及的康体、健身等服务，以及销售经营、服务质量管理、安全与卫生管理等内容，进行了系统的论述。本教材所选用的素材都是...

避孕方法选用的医学标准 提高计划生育服务质量的一个重要途径

你不了解联合包裹服务公司 极速UPS

本书介绍了美国联合包裹服务公司，即人们熟知的UPS的创立、发展历程，同时介绍了该企业的创新意识、员工管理方法等，为读者阐释了这家企业名冠全球的奥秘所在。全书结构清晰、材料翔实，所有专业内容但也通俗易懂，...

基本公共卫生服务健康教育实用手册

本书以《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》为依据，介绍六方面内容，即基本知识、健康教育服务规范解读、健康教育资料制作、健康教育常用方法、健康教育常用文书写作和附录。全书通俗易懂，图文并茂，一看就懂.....

社会管理和公共服务标准化概论

本书共分13章，内容主要包括：国内外社会管理和公共服务发展概况、国外社会管理和公共服务标准化溯源与启示、我国社会管理和公共服务标准化发展现状、社会管理和公共服务标准化的实践、社区管理与服务标准化战...

物流市场竞争策略分析实施、市场营销最佳方案确定选择与服务技巧实务全书

全国高等职业教育国际贸易专业精品系列教材 国际服务贸易 第2版

康乐服务与管理

本书系统地阐述了康乐服务与管理的相关理论知识及其在实践中的应用，详细介绍了不同康乐项目的基本内容以及相关的服务方式，包括运动类项目、保健类项目、娱乐类项目和室外康乐项目，同时对康乐部人、财、物等方...

客户服务部规范化管理工具箱 第2版

本书是一本关于客户服务部规范化管理的实务性工具书，本书细化了客户服务部各个岗位的工作事项，并给出了相关的职责、制度、表格、流程和方案。...