基于市场营销理论的留学生教育服务 来自上海高校的实证调查

微信公众号深度解析:订阅号+服务号+企业号 三号运营全攻略

酒店服务基础 教学做一体化教程

本书共分六部分（饭店概论、前厅服务与管理、餐饮服务、客房服务、会议服务与管理、旅游服务礼仪）共十五个项目，主要包括：走进饭店行业、我与饭店、前厅部概述、前厅接待服务、会议服务流程与要求、走进餐饮业、...

物业管理+社区服务 移动互联网时代，物业管理企业的创新之路

高职高专汽车技术服务与营销专业系列规划教材 汽车保险与理赔

黑马 现代服务业隐形冠军报告

本书系统论述了现代服务业隐形冠军概念的定位、现代服务业担负的经济使命和发展方向、现代服务业在国际和国内发展情况的分析和比较、现代服务业的发展对城市经济结构调整和未来发展的作用和前景，对现代服务...

卫生服务导论 第6版

本书为从美国引进的医院管理丛书之一。全书结构管理内容全面，独特。共分五篇十七章，描述了美国在过去20年里于医疗卫生领域中所取得的医大进展，结合了生物医学研究和临床实践中的最新进展，以及信息技术在医疗服...

郁姐道白 三十年从事公共文化服务的理由

本书由传统艺术研究者李卫追踪研究张郁馨的“另类”艺术生活，既为读者勾勒出一个活生生在戏曲艺术工作者的光彩人生，又以文化生态和传播等视角总结出了国粹艺术—京剧的传承、发展的脉络。具有很高的个案价值...

餐饮业服务员职业化素养手册

本书从服务员的形象设计、语言表达技巧到餐饮服务的基本操作和业务规范，从最基本的概念到服务领域的各个方面的专业知识，深入浅出地介绍了餐饮服务行业的专业知识和工作方法，是实践性很强的餐饮服务培训类读物...

民营国助 合作为主 农村服务产业化道路与政策

国家科委软科学研究成果:国家科委委托内贸部经研中心软科学研究项目:分为总体研究报告、专题研究报告、省级研究报告等4部分。