中国历代县乡政府治政述要

中国政府能力建设研究

本书共分六章：绪论；政府能力与政府能力建设；政府自觉：中国政府能力建设的前提；改善政府基本素质：中国政府能力建设的根本；完善中国社会的三维架构：中国政府能力建设的保障；结论。全面阐述了我国政府能力建设......

美国历史上的社会运动和政府改革

本书论述了美国从建国始经历的各种社会运动和改革。

战后日本政治舞台内幕 又名，政府·自民党·财界

民族自治地方政府与民族和谐

本书作者为广西民族大学管理学院副教授。研究方向：少数民族民族社会思想、政府管理。

图书馆与多样化服务

本书对指标体系的构建、测评对象的分析、数字图书馆评估以及图书馆评价与城市发展环境关系进行了充分的论述。

电力服务营销

面对服务经济时代的到来，我国供电行业如何进行电力服务营销，改善供电服务，提高全社会对供电服务质量的评价？本书作者根据其从事供电服务营销工作的多年切身体会，把服务营销的普遍理论和我国供电行业的具体实际有...

油田操作服务人员安全教育读本

本书以《中华人民共和国安全生产法》为依据，以吉林油田公司有关的法律法规、政策文件为指导，全面地讲解了油田公司对操作及服务人员安全生产培训规定的内容。...

汽车服务系统规划

本教材由汽车服务工程专业教学指导委员会组织编写。本书系统介绍了汽车服务系统规划的理论和方法，具体结合汽车服务、汽车营销、交通运输等方面的内容阐明了运筹学、系统工程的基本理论和在汽车服务系统中的...

空乘服务沟通与播音技巧

本书内容侧重于空乘服务中沟通与播音的实用技巧与训练，分为概述、客舱服务语言基础与训练、客舱播音表达训练、客舱沟通技能训练、综合技巧训练五个部分。本书对于空乘服务人员来说，具有很强的针对性和实用性...