中华人民共和国公共文化服务保障法

提供公共文化服务是现代政府的基本职能。本次公共文化服务保障法律的出台，有利于人民群众基本文化权益和基本文化需求有望实现从行政性“维护”到法律“保障”的跨越；公共文化服务有望实现从可多可少、可急可...

图书馆业务工作科学管理资料汇编 2、服务与劳酬

《中国饭店行业服务礼仪规范 试行》指南

本书是由国家旅游局中国饭店业协会新近颁布的《中国饭店行业服务礼仪（试行）》配套用书，北京市出版工程项目。紧密围绕与人们生活息息相关的“吃、住、行、游、购、娱”六要素，着重介绍了饭店员工在岗服务全过程...

上海市信息服务业产业地图 2007-2008

本书是中国产业地图系列中的一本。上海市信息服务业经过近年来的飞速发展，已经形成了比较完整的产业体系，产业门类比较齐全，信息服务企业数和从业人员数不断增加，产业整体发展态势良好，对国民经济的贡献逐年增加...

天与人 城市生活气象服务热点话题

本书选编了近两年发表在《北京青年报》气象专版和首都其他报刊等媒体上有关天气方面的文章近300篇。内容相当丰富，既有追踪天气变化的热门话题、生活中的气象知识，又有各种生活气象指数的介绍、历史上发生的...

香港商业银行服务之道 一位银行管理人员的亲历感受

本书作者诠释了香港银行服务成功之道，系统详述香港银行服务管理。内容包括理念篇、实作篇、管理篇。

国际金融服务贸易自由化与中国金融业

本书在科学界定国际金融服务贸易及其自由化的基础上，研究了金融服务贸易自由化收益的一般理论、金融稳定的一般理论、金融服务业比较优势来源的一般理论。...

新农村书屋农业科学家服务台系列 肉牛饲养实用新技术

本书介绍肉牛的实用新技术。

国家创新体系中专业图书馆的服务与发展

这本论文集主要探讨专业图书馆的服务与发展问题，包括总论、文献资源建设、文献服务、人才培养与专业教育等4个问题，共收论文65篇，对于各类专业图书馆的发展有重要参考价值。...

公共服务的组织与分工 81890制度结构分析

本书从理论与实践的角度，总结并论述宁波市社会服务平台——81890服务热线成立十年来的成功探索。81890是市民求助热线电话，帮助市民反映生活中遇到的各种困难，提供解决困难的线索和途径。本书对这种社会服务平...