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张力仁主编2003 年出版217 页ISBN：7040124572
本书内容包括：导游服务概述，导游人员，游客心理与导游服务，导游服务程序，问题与事故的处理，导游服务技能，自然景观的导游，人文景观的导游，导游人员的自我调节，附篇（常识篇、经验篇、法律法规篇）。...
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王忠武主编；姚宝荣，陈荣婕编著2008 年出版348 页ISBN：9787539031606
本书为《江西导游应用丛书》之江西导游篇，主要针对江西省旅游资源进行了介绍，紧贴导游工作实际需要，是导游从业人员工作及学习的指导手册。...
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江定祥主编；简文胜，王明强，李梅乐副主编2010 年出版237 页ISBN：9787560958835
本书是为了帮助参加全国导游人员资格考试的学生能在短时间更好地复习，顺利通过全国导游人员资格考试而编写的模拟试题。
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臧其猛主编2014 年出版267 页ISBN：9787302357162
本书内容包括导游业务中基本概念、导游员分类及范围、领队全陪地陪导游服务程序、散客旅游服务、导游服务技能提高、常见问题与事故的预防和处理、旅游者个别要求的处理、导游服务相关知识。...
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叶郑向敏总主编；娅丽编著2011 年出版210 页ISBN：9787313074201
本书根据高职高专学生学习规律，将导游服务规范及技能融会贯通到具体的工作项目当中，结合大量的案例、范例、知识拓展及实训练习提示，具有很强的实用性和可操作性。...
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赵新洛主编；黑龙江省旅游局编2007 年出版153 页ISBN：753885410X
本书系统全面系统地介绍了全国导游的基础知识；导游业的相关政策法规；导游业务知识；黑龙江省导游基础知识；并附在有现场考试指南，及复习大纲；复习题等内容。...
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云南省旅游局编2006 年出版285 页ISBN：7811121387
为配合全国导游考试，提高导游人员的从业素质，云南省旅游局组织省内一批具有多年导游培训、命题经验的专家学者，编写了全国导游人员资格考试（云南部分）系列教材。...
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李红，韩力军主编2008 年出版268 页ISBN：9787560950075
本书结合近几年旅游业务发展的新情况、新形势、在原国际旅游局教材的基础上进一步的充实，同时还紧密联系导游工作实际、融科学性、知识性、实用性于一体，适合旅游院校学生、旅游爱好者阅读。...
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新疆维吾尔自治区旅游局编2007 年出版272 页ISBN：7563714677
本书主要针对导游工作实际，主要介绍了团队及散客导游服务程序及规范，导游服务常见问题的处理与应变能力，导游人员带团、语言讲解等技能，是一本考培结合的参考用书。...
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天津市旅游局编2004 年出版151 页ISBN：7563711880
本书介绍了导游服务与导游人员、导游服务规范、散客旅游服务、旅游接待中问题和事故的预防与处理、旅游者个别要求的处理、导游业务相关知识及导游服务的技能技巧等内容。是天津市导游人员资格考试系列教材...
