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服务运作管理整合的视角

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BartVanLooy，PaulGemmel，RolandVanDierdonck编著2010 年出版529 页ISBN：9787509514672
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地方政府的应急管理

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张连波，任晓东编著2009 年出版241 页ISBN：9787561151907
本书为大连市软科学研究项目，阐述了我国政府应急管理的意义，应急管理决策的研究基础，应急管理体系，我国地方城市应急管理现状，发达国家经验借鉴，地方政府应急管理决策模式探讨，政策建议等内容。...
政府与非营利组织会计

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李荣梅，魏跃晖编著2006 年出版286 页ISBN：7561050321
本书以政府与非营利组织会计理论为基础，结合政府与非政府组织会计实务，对政府会计和非营利组织会计进行了全面论述，突出了实用性。
全球服务业直接投资理论与实证

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杨春妮著2007 年出版253 页ISBN：7501777977
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历代中央政府的治藏方略

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谢铁群编著2005 年出版360 页ISBN：7800577724
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茶艺服务

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本书通过对茶艺服务基本知识的介绍，对茶艺服务流程、不同类别茶艺的服务规范和专项技能进行模拟示范和演练，以提高学员的实际操作能力。DVD全面展示了茶艺服务工作的全过程，通过演员规范的动作和精辟的讲解，让...
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当代中国政府与政治

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服务业六西格玛实战

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文放怀，张驰编著2004 年出版432 页ISBN：7806776664
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