文化事业、娱乐场所服务态度的大革命

政府治理与公司治理相关性研究

本书内容为公司治理与政府治理理论研究成果。

社会保障论 政府的责任与弱者的权利

2012成都市服务业发展报告

纳税服务岗位每日一题

本书依据最新税收政策和广大税务干部关心的重点、难点问题，结合纳税服务职责及应知应会的相关知识出题，满足税务公务员在岗学习的需要。...

餐饮服务与管理

本书分别从环境、人力资源、服务礼仪、服务方式、服务技能、服务流程、服务质量管理等方面，对餐饮服务现场管理的诸多环节进行了论述。本书还涉及服务现场设备用品管理、食品卫生管理、案例管理和信息化管理...

政府信息公开诉讼研究

本书根据信息公开法的规定，论述了政府信息公开的基本原则，公开的内容和程序，以及公开中涉及的法律诉讼，提出了如何通过行政、民事诉讼处理信息公开的法律问题，对于保护共鸣的合法权益、积极参政和促进政府做好信...

图书馆的现代化服务

本书为中国图书馆学会2004年年度交流论文集。共收有关各类图书馆工作者的学术论文170篇。

小勇士 一个关于责任与服务的伟大故事

莱钢志 生活服务部志 1996-2000

本书全面介绍了莱芜市山东冶金设计院的发展情况。